11.25在香港铜锣湾sogo对面的龙城大药房消费被坑22850元港币,目前已投诉消协委,但还没结果,自己也去龙城大药房协调退款,但无人回应,我该怎么办?求有关人士相助,我目前还在香港,晚上7点要离港了,急急急……