请问,我在德邦快递寄了一个显示器,是退给淘宝店家的,然后27号当天快递到了,店家收到的不是显示器是

一条裤子,然后打电话给收件员说,他当时把运单单号贴错了,然后他说当天就能把货物给我调换回来发重新发给店家,结果当天没有发过去,第二天他说需要等两天才能过去,我等了两天他结果连货都还没发,就这样敷衍我一拖再拖,我想请问,如果显示器再这样的折腾下屏幕坏了,该谁负责?(他们德邦是没有碎屏险的),还有店家如果拒绝收货,说超期了,又或者是快递被另外寄错那个人拿走了什么零件,卖家拒绝退货,这个责任该谁承担?

第1个回答  2018-11-30
快递承担。。快递的责任,,如果快递一直不给你处理,你就打快递官方电话投诉追问

那屏幕碎了呢?他们是不保碎屏险的

追答

那你要看下他们的保险规则了

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