遇到恶意耍赖的橱柜商我该怎么办?

如题所述

第1个回答  2023-04-19

橱柜其实是一套特殊的家具,它需要按需定做,所以,橱柜的交货时间、定做质量、现场安装、用材、设计师的水平以及价格的算法就都会对购买和使用体验产生影响。所以当你选择的时候也就需要慎之又慎,否则等到交货时后悔莫及,就像这位柏先生--
业主柏先生:
交货时间一拖再拖
几个月前,我在琳x订了一套橱柜,并签了合同,上面有具体交货的时间。哪知他们根本不按合同办事,将交货的时间一拖再拖,拖延的时间不是按"天"来算的,而是按"月"在算!
惨不忍睹的地面挡板
东西做的一塌糊涂
当时老板口口声声说厂家怎么有名,技术人员怎么专业,做出来的橱柜是如何如何漂亮等等,简直是吹的天花乱坠!等了几个月橱柜做好上门来安装了,尺寸量错了,刀架做宽了,台面是斜的,就连挡板都跟蚯蚓一样弯弯曲曲!我花钱买的新东西,到最后是在修补中结束的,换了谁,谁不来火?
拉抽屉时整块板都掉下来了
拉抽屉时整块板都掉下来了
昨天拉橱柜抽屉的时候,抽屉上的拉手连着的那块木板一起掉了下来,我郁闷,橱柜才用了几天啊?今天打电话给"琳X",请她派人上门维修一下,谁知老板在电话那头无耻的说:"这事我不管,随便你怎么样!"说完就把电话挂了!真是一副"死猪不怕开水烫"的样子!
都说顾客是上帝,我不知道金桥装饰城是怎么教育这些商家的?像"琳X橱柜木门直销处"这样的店,这样的老板,我还是头一次见,真是无耻到极点了!我建议准备买橱柜的朋友千万别到她家去,就是一个黑店!
橱柜行业良莠不齐,因此总是会有消费者遇到大大小小的烦心事。遇到商家借故拖延,或是恶意耍赖,可以带上有关证据,如购货凭证或者服务单据以及受损失证据,找到经营者,向其负责人或者主管解决纠纷的部门说明情况,并提出自己的意见和要求。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。
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