职场礼仪的基本要求

如题所述

第1个回答  2024-06-20
职场礼仪的基本要求
一、着装的基本原则
(一)着装应根据个人年龄、性别、体型、职业和身份来选择,旨在展现个人优势,掩饰不足。
(二)着装应符合规范,注重搭配。
(三)在不同场合应穿着相应的服装。公务场合需传统保守,社交场合宜时尚漂亮,休闲场合则应舒适自然。
二、问路时的礼貌
向他人询问路线时,应热情有礼,并根据对方的年龄、性别和身份使用恰当的称呼。在获得指引后,要表达感谢。即使对方无法提供帮助,也应表示感谢。
三、饮酒的正确态度
客人是否饮酒应尊重个人意愿;选择何种酒类、饮酒量由主人决定;主人敬酒时不应强迫,避免搅酒或闹酒;在喜庆节日中,饮酒应适量。
四、公共场所的定义
公共场所包括影剧院、体育场、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会议室、图书馆、阅览室、候车室、候机室以及各种交通工具内部等。
五、成为文明礼貌的公民
应具备语言美、心灵美;保持谦逊礼让,虚心进取;言谈文雅,自然大方;着装得体,举止端庄;做客有礼,守时遵纪;注重卫生,关注健康;文明通知,提高觉悟;在公共场所展现文明礼貌。
六、爱护绿地的责任
(一)不要在绿地内拍照、游玩或随意坐卧。
(二)不要向绿地丢弃垃圾,如瓜皮、果核、烟头、纸屑等。
(三)爱护绿地设施,保持其完整和清洁。
七、成为文明乘客
(一)自觉排队,按顺序上下车,避免拥挤。
(二)为不便的乘客让座。
(三)保持车厢卫生,不携带易燃易爆物品。
八、文明使用手机
(一)手机应妥善放置于公文包或专用包中,避免手持招摇。
(二)使用手机时,避免在公共场合大声通话。
(三)在会议、演出进行时关闭手机。在飞机、医院等特定场所,为安全考虑,应停止使用手机。
九、保持公共场所环境卫生
不在公共场所随地吐痰、乱丢垃圾;在禁烟区域不吸烟;保持公共设施的清洁。
十、不乱丢杂物
在公共场所避免食用带核、带壳的食物,如需食用,应将垃圾放入垃圾桶内;包装纸、盒、杯等应放入指定的垃圾容器内。商家和摊贩应为顾客提供垃圾收集设施。
十一、不随地吐痰
在配备痰盂的场所将痰吐入痰盂;在没有痰盂的地方,应使用手帕或卫生纸,并放入垃圾筒内。在任何情况下,都不应将痰吐在地上或绿化带、人行道树坑中。
十二、日常交际礼节
(一)握手礼:女士、长辈、上级先伸手,表示尊重。
(二)鞠躬礼:庄重场合三鞠躬,一般场合一鞠躬。
(三)点头礼:非正式场合微微点头。
(四)注目礼:脱帽、立正,目光平视。
(五)招手礼:空手招手,可附带问候语。
(六)鼓掌礼:表示欢迎、祝贺等。
(七)致意礼:远距离相遇时点头致意。
(八)拥抱礼:与外国朋友交往时,对方主动拥抱可“随俗”。
职场礼仪不可或缺
1.避免在办公室炫耀个人成就,以免显得得意忘形或招致嫉妒。
2.避免与同事争吵,保持心平气和地解决问题。
3.在办公室避免讨论私事,保持工作环境的专注。
4.发言应简洁有力,避免冗长无重点的谈话。
5.不要忽视公众礼仪,保持电话沟通的礼貌和专业。
以上职场礼仪的基本要求有助于营造和谐的职场环境,提升个人形象和职业素养。
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