中国电信乱收费怎么办？

我这里是肇庆市怀集县的一个山区小镇，于2012年1月开通了上网，交了上网费包年和全省任打包月，查看过消费记录，上网与打电话2月和3月都只额外多消费了1.26元（也就是欠费1.26），但是中国电信又说我欠费22块，看清单都没问题，但中国电信算的总数我就是欠话费，请问我怎样向消费者权益协会投诉这个大国企

举报该问题

第1个回答 2012-04-08

中国有不乱收钱的地方吗？

第2个回答 2012-04-08

免费电话投诉

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电信乱收费如何向有关部门投诉电话答：若大家在和10000人工客服协商沟通后，仍没有将问题解决，可以拨打电信总部的投诉热线“400-881-0000”，找客服人员讲述存在的问题。另外拨打“12315”消费者投诉举报热线寻求解决。各位直接打“区号+12315”热线进行反馈或者是举报。当然还可以直接在【全国12315平台】进行对中国电信的投诉。电信的企业文化：中...

中国电信乱收费怎么办答：你好，电信不会私自扣费，如果对费用有疑问可以咨询10000人工服务查询费用使用情况，或者去营业厅打印话费单即可。

中国移动、联通、电信乱收费现象,难道没人管吗?答：3. 若您遇到话费不正常扣除的问题，可前往营业厅索取详细费用清单，并向当地物价部门提出投诉，或者拨打全国统一的价格举报电话12358进行举报。相关部门将协助您解决问题。4. 自中国移动与腾讯合作推出大王卡并取得成功后，移动开始与多家互联网公司展开合作。近期，中国移动在北京宣布与百度达成全面战略合作，...

电信投诉找哪个部门投诉答：投诉中国电信可以在工信部投诉。电信运营商最怕的监管部门是工信部，投诉或举报电信最狠、最管用、最有效的方法是打12381，国家工信部公共服务电话。在使用电信时遇到私自办理套餐、乱收费、收费不合理等一系列问题，可以采取下述处理方法进行投诉电信通信运营商。中华人民共和国工业和信息化部，是根据2008年3月...

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