如何在自己的岗位（财务）上创造企业顾客的价值最大化？

Question

这是一道营销管理题，我的岗位是财务，太难答了，大伙帮帮忙？

Answer 1

让渡价值＝总顾客价值－总顾客成本
总顾客价值＝产品价值＋服务价值＋人员价值＋形象价值
总顾客成本＝贷币成本＋时间成本＋体力成本＋精力成本

因此，顾客在选择产品时，关注的是他得到的价值最大化，即让渡价值最高的。企业也因此从中得利。