这个东北人创业卖四川麻辣烫,开了6000家门店,怎么做到的?

如题所述

第1个回答  2022-08-05

这个东北人在哈尔滨卖四川麻辣烫,结果孵化出6000多家门店,把店铺反推进四川。


而且日本、韩国、新加坡等地都有他的门店,营收在2019年就超过了10亿元。


采访时,他扬言要在2025年达到10000家门店,营收超过100亿。


他就是“麻辣烫巨头”杨国福。


一个卖麻辣烫的人,为何有这么强大的能量?



麻辣巨头的东北往事


2000年,杨国福开始和妻子在路边摆摊卖小吃。


当时,路边摊大部分是卖粥,卖小菜,杨国福也跟着别人卖粥,后来还卖过烤鱿鱼和烤火腿肠。


有一天,他发现一家卖麻辣烫的餐馆生意不错。


当时收入水平普遍比较低,麻辣烫这种有菜有肉,种类丰富又便宜实惠的快餐小吃很受欢迎,杨国福也动了卖麻辣烫的心思。


2001年,杨国福租了一间几平米的地下室,开始琢磨如何做有特色的麻辣烫底料。


因为没有人可以请教,他只能把吃过的麻辣烫味道在脑海中还原,然后倒推产品配方。


过程自然很不顺利,比如煮了一锅菜放入豆瓣酱,出来却不是那个味;学习同行炒香辛料,结果把锅炒糊了。



杨国福能在东北看到麻辣烫,其实是因为川菜的极速扩张。


但从四川到东北,跨越了大半个中国,川菜的麻辣鲜香,到了汤汁较多的麻辣烫中,变得更辣,东北人不一定吃得惯。


想通这一点后,杨国福敏锐地发现,四川的麻辣烫正好可以和东北名菜牛骨汤融合。


东北天气寒冷,香醇浓厚的牛骨汤喝下肚,驱寒暖身。


于是,杨国福开始不断尝试减淡汤汁麻辣度,甚至在底料中添加了冰糖和全脂乳粉。


最终调制出了汤汁呈现奶白色,口味咸中带甜能入口的麻辣烫新品种,最显著的特点就是,味道没有那么辣,甚至汤可以喝。


2003年,杨国福的第一家直营店在哈尔滨永和街开业,取名“杨记麻辣烫”。


在当时,可以喝汤,并且小锅现煮的麻辣烫,都是一个颠覆性的改变。


靠着更贴合当地人生活习惯的味道,和小锅现煮的模式,这家店立即爆火。



由于前期准备充分,“杨记麻辣烫”开业半天就售罄,生意十分火爆,再加上做生意实诚,回头客很多,这家麻辣烫的生意越来越好。


到2005年的时候,杨记麻辣烫已经吸引了众多亲戚朋友加入,发展出二三十家的规模。


这一年,杨国福意识到竞争对手越来越多,而且大部分竞争对手都是同一个村子里沾亲带故的亲戚。


杨国福决心走品牌和公司化道路,壮大自己。



2005年,杨国福用自己的名字注册了商标,2006年正式对外开放加盟。


麻辣巨头的扩张之路


杨国福麻辣烫正式开通加盟以后,门店迅速扩张。


但加盟规模扩大后,亲戚托亲戚、朋友托朋友,钻空子占便宜等让人头疼的问题也层出不穷。


杨国福意识到,长此以往对品牌发展极为不利,于是下狠心砍掉每年两三百万元的加盟收入,在2010年叫停了势头正旺的加盟,对问题进行梳理。


2013年,整个餐饮系统整理完毕后,杨国福麻辣烫以每年开店1000家的速度在全国快速扩张。


2020年,在创立十七年后,杨国福麻辣烫门店数达到了6000家,足迹遍及全国31个省市,400个城市,拥有18个全国区域代理,10家海外店,涵盖4个海外国家。



纵观杨国福麻辣烫17年的发展历程,不难发现他整个创业过程中,都一进一缓的战略,精准地踩对了每一个关键点。


先是创业初期,杨国福精准地发现麻辣烫源于四川,川菜又麻又辣,并非所有人都受得了这种重口味,将麻辣烫汤底改成更适合当地人的口味。


凭借“可以喝汤的麻辣烫”这一特色,杨国福麻辣烫一举打响品牌,牢牢占据市场。


除此之外,杨国福麻辣烫还率先将碗式麻辣烫改成了自选称斤的麻辣烫,另外也开创了单锅现做的模式,都是颠覆性创新。


早在2003年创立之初,杨国福就将麻辣烫从路边地摊搬进了变成了门店式麻辣烫,颠覆了以前路边摊麻辣烫的业态形式。


2012年以后,杨国福麻辣烫砍掉“脏乱差”店面,将门店再次升级,更加符合年轻人的喜好。


而且用到的花椒、八角、肉桂、甘草,甚至盐的品种、产地不同,口感也有差异,杨国福的选料也有门道。



2018年,杨国福投入4亿巨资,在四川建了一座集采购、研发、生产、包装、运输、物流于一体的配备调味料研发中心。


这个研发基地年产量达到1.5万吨,可满足20000家门店的原料供给。


在杨国福看来:



近期,杨国福不但破天荒地成立了商学院,还开通了线上旗舰店,销售自热食品和火锅以及麻辣烫的汤底。


从发展路线来看,杨国福的确是野心勃勃,正朝着自己的10000家门店和100亿目标努力。


只是不知道2025年时,杨国福的设想会不会变成现实。


麻辣巨头的争议弊端

在杨国福麻辣烫极速扩张的背后,一直是争议与掌声并存。


在各大社交媒体,杨国福麻辣烫的卫生情况屡屡被曝光。



网友“江山易嘎”说,一天早上九点多到杨国福麻辣烫吃饭,当时只有他一个顾客,去夹菜的时候正好遇到店主在添加金针菇。


店主没有清洗过就直接把金针菇从袋子里拿出来放进菜盘子,网友看不过去,就问了一句:“金针菇都不洗啊?”


本来网友并不是要强迫店主去洗金针菇,但店主立马就和他争论起来。


事后回想起来,网友仍然生气:



无独有偶,另一位网友“牛奶”也遇到类似的情况。


他点了杨国福麻辣烫的外卖,结果在里面吃出了一大坨黑色的不明物体,网友立即打电话给店家要求退款,没想到店家不愿意按照原价退款,还和他吵了一架。


网友气不过,只能打电话投诉。


客观来说,对杨国福麻辣烫这种加盟模式的餐饮店来说,良莠不齐的加盟商就是最大的弊端。


品牌效应如何,全靠加盟商的人品,如果遇到人品低劣、坑害消费者的加盟商,最后很可能直接危害到整个品牌效应。



杨国福显然想到了这一点,所以中间才会停止加盟整顿,但总部用的雷霆手段,在加盟商眼里又有另一番景象。


网友食年说:



根据网友爆料,自加盟之日起,加盟商一切都必须按照总部的标准化运营。


标准化的门店装修,员工衣着,甚至营销都不能有任何个性化的举措,否则在总部看来就是不合规矩的表现。


比如最近销量不是很好,想做一些活动,或者想针对地方特色添加一些其他菜品,都是不允许的。


如果晚上忙得太晚,桶底的一点剩汤忘记及时倒掉,如果被总部巡查人员恰巧发现,罚款高至1万元,不交罚款就切断所有底料。


网友很无奈:



不含房租和转让费,一个60平左右的店铺,需要20万左右的前期投入,不少总部提供的装修材料和设备,都高出市场价好几成。



有人说,“一个人从成为企业家开始,就注定会毁誉参半。”


创业这条路上,永远是危险与机遇并存。


在杨国福巨大的商业版图背后,同时隐藏着无数的商业危机,一朝不慎,仍旧有可能满盘皆输。


杨国福的10000家店到底能不能开起来,要看他是否能够一直谨慎前行。


作者:七月

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