第1个回答 2012-11-11
把手机恢复出厂设置，通常刷机时候说的双清。但是在恢复之前请慎重！
1、抠电池关机，装上电池；
2、同时按住开机键和HOME键（手机下方菜单和返回中间的方形按钮）开机，等待出现SAMSUNG时放开手，就会看到有几排蓝色的英文选项， 用音量键选择到wipe data/factory reset （这个就是恢复出厂设置），按home键确认，接着转到另一个屏幕，有no（有很多个no选项，不管）和yes -- delete all user（只有一个yes -- delete all user选项，就是这个）英文选项，用音量键选择yes -- delete all user,按home确认，之后选择reboot ……（重启手机）
但是由于是恢复出厂设置，你手机里面所有资料都不在了，建议在还原之前先备份手机数据：
1、电脑上下载手机驱动（官网上下载对应的Kies或者用驱动精灵安装都行）；
2、在电脑上安装91手机助手（豌豆荚或者其他什么的都行），用91手机助手对手机资料进行备份，（工具大全里面有备份/还原，选择需要备份的选项，备份完成后再进行上述的1、2操作）。
暂时我知道的只有这种办法。希望能帮到你