水军“碰瓷”套路多,骗吃骗喝骗索赔,恶意差评该怎么根治?

如题所述

在网上有很多水军,打着“打假”的旗号,进行勒索、欺诈。常见的是一些电商平台,他们会故意找一些存在“瑕疵”的商品,购买后说存在问题,要求对方赔偿。一般都是索赔几百块,只要对方不给,就直接打一个差评。

这类水军,已经形成了一股势力,还有很多人在网上专门建群收徒。其中不乏一些高中生、大学生,利用这种手段骗吃骗喝骗钱。想要减少这类情况的出现,我认为首先需要对平台进行管理。其次是对商品进行合规化,避免被利用;最后就是加大处罚,目前国内有关于这方面的法律,可是不是很理想。

 

1、骗吃骗喝骗钱的水军

水军会从电商平台购物,当收到货品之后,直接告诉对方存在瑕疵,一般会要求退钱补偿不退货。这类人在网上很常见,一些熟悉套路的商家,面对水军的勒索,往往还会进行“讨价还价”。根据新闻的报道,这类水军敲诈都有套路,索赔基本都是188、388、588元。

有些商家知道是敲诈,可是他们没办法,毕竟一个差评带来的后果,远远高于几百块钱。不过一时忍让,会导致这类骗局越来越多。有些平台的商家,甚至会受到不法分子的组团敲诈。

 

2、组团宣传

这类“打假”的水军,一般都是几个成年人,然后团队下面有一群小孩子。他们借由“公益打假”的称号,对一些平台的商家进行敲诈勒索。一些中学生虽然知道是非对错,但是面临金钱的诱惑,往往没有自制力。

慢慢的这种“公益打假”,在网上形成了一股势力。很多学生号召同学,甚至建群收费收徒。当他们发现一件商品存在瑕疵时,就会组团出动。不给钱就打差评,这对于商家来说,是很难抉择的。

 

3、如何杜绝

我认为想要杜绝这种情况,需要完成三步。一是整理有关平台,一些电商为了发展用户,强行偏袒用户,只要有投诉一定是处罚商家;二是商家的自律性,在商家产品前,一定要保证不存在瑕疵。虽然会被恶意投诉,但最起码能减少一定的损失,避免被索要三倍、十倍赔偿。

最后就是健全法律,对于“非法打假”的人进行严厉的处罚。如今的法律,想要处罚这些人,必须有足够的证据,证明对方是“职业打假人”,显然这一条件是很难证实的。

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第1个回答  2021-04-05
可以直接让他晒照片,如果真的有缺陷才进行解决。同时后台记录他们这样的行为,如果次数非常频繁可直接封号。
第2个回答  2021-04-05
我觉得想要根治恶意差评的话只能让这些人实名认证并且把差评证据晒出来。
第3个回答  2021-04-05
平台应该整治这一行为。对于这些骗吃骗喝,索赔恶意差评的账号,遇见一个就封禁一个,并且对其绑定的身份信息进入黑名单。