情景一:商品在Manage Inventory页面中的配送方式为Merchant,但FBA库存管理页面内对应的listing显示“No Amazon-fulfilled listing existsfor this inventory item.”的报错。
解决办法:出现此问题的原因是FBA商品没有对应的FBA listing,卖家需要在库存管理页面中找到SKU一致的商品listing,点击listing后部“Edit”按键边上的Actions按键中的“Changed to Fulfilled by Amazon”进入转换页面,然后点击页面右下角的“Convert Only”转换为FBA listing即可。
情景二:商品listing在Manage Inventory页面内无法找到,且FBA库存管理页内提示报错: No listing exists for thisinventory item.
解决办法:出现此问题的原因同样是是FBA商品没有对应的FBA listing,卖家需要按照以下步骤进行操作:
1进入卖家后台INVENTORY栏目下的“Add a Product”页面。
2在搜索栏搜索对应的ASIN。
3在搜索到ASIN匹配的商品后,点击其下方的”Sell on Amazon”创建跟卖的由亚马逊进行配送的listing。
请注意:编辑商品信息时,商品的SKU编码需要与FBA库存管理页面内出现报错的商品SKU一致,否则系统无法匹配这两者的信息。
如果卖家在搜索栏中无法搜索到对应ASIN的商品信息,则需要联系卖家支持进行处理。
情景三:商品的listing在Manage Inventory与Manage FBA Inventory页面中的数据一致,但是商品listing处于Inactive状态,且FBA库存管理页面内显示报错信息:Item not in catalog.同时商品详情页面显示Currently Unavailable。
解决办法:导致该问题出现的原因较多,卖家需要联系卖家支持团队进行进一步调查和处理。