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请问,当客户说随便看看时,应当如何应对?
常常有客人在门市,销售员上前问询时,通常回答,随便看看,请问,在这样的情况下,要怎么样处理才好??
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第1个回答 2020-12-27
顾客说“我随便看看”,导购员该如何接招?
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请问,当客户说随便看看时,应当如何应对?
答:
应当以友好而专业的态度回应客户,表示欢迎他们随意浏览,并提供必要的帮助和指导
。当客户说“随便看看”时,这通常意味着他们正在寻找某种产品或服务,但可能还没有明确的购买意向或需求。在这种情况下,销售人员不宜过于强推或打扰客户,而是应该给他们足够的空间来自主浏览和探索。同时,销售人员...
顾客说随便看看
该
怎么
办
答:
假设你是某家服装店的销售员,一位顾客进店后对你说:“我先
随便看看
”,那么你该
怎么应对?
一般的销售员会回答:“好的,您先看看吧。”或者是:“那好,您有需要的话叫我哈。”虽然这两种回答听起来很礼貌,但实际上容易让顾客流失,因为
当顾客
看到心仪的产品,想了解更多时,由于距离或是店里有其他客人,就懒得再...
顾客说随便看看
该
怎么
办
答:
当顾客说“随便看看”时,
应尊重他们的意愿并提供适当的帮助
。尊重顾客意愿是服务的基本原则。当顾客表示想随便看看时,意味着他们可能正在寻找自己感兴趣的产品或服务,或者只是逛逛以了解更多的选择。此时,不应强行推销或打扰他们,而是给予他们足够的空间和时间来自由浏览。提供适当的帮助也是必...
如何应对随便看看
的
顾客
答:
当顾客说“随便看看”的时候,
请务必不要用提问的句子与顾客打招呼
,比如“你好,买东西吗?”以及“请问需要我服务吗?”等。因为用这种压力比较大的问句招呼顾客会给顾客制造必须回答问题的压力,而通过对顾客人店前的心理分析,我们知道,其实顾客是不希望在入店时就...
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