中国人寿保险学平险理赔如下:
1、被保人发生事故后,第一时间拨打保险公司客户服务热线进行报案登记,后续客服会发送相关的资料到报案人的手机上的。
2、按保险公司要求收集索赔资料,比如意外医疗费用报销一般需要被保人身份证、银行卡、门诊病历本、门诊发票、疾病诊断书、住院费用总发票、住院费用总清单、医保结算单、出院记录、意外事故证明等;意外身故一般需要火化证、公安机关户口销户证明和医院开的医学死亡证明等。
3、将保险资料提交到保险公司,保险公司会根据提交的资料进行案件审核和调查。
4、赔付结案,保险公司审核结果是符合合同约定的,会根据合同约定赔付保险金。
5、保险公司审核后不属于保险责任,会作出拒赔通知到被保人。
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