举三个例子,针对口碑营销的主要环保,分析案例中的企业是如何开展口碑营销的,营销的效果如何等进行讨论

如题所述

第1个回答  2018-12-16
这个方案很简单却很有效
美国有家叫“Flying Pie”的比萨店,官网不怎么样,但有个在线营销方案“It’s Your Day”却非常地牛逼。
具体玩法就是店家每天喊一个“名字”,例如7月5号是“张三”(当然,实际上是英文名),7月6号是“李四”,他们邀请5个叫这个名字的幸运者,当天下午固定的时间段到披萨店免费制作并享用披萨,然后拍照发到网上。
每周他们在官网公布新一周的名字,大家就常常惦记着,来看这个幸运名单。如果这周的名字是“小明”,你身边恰巧有个叫小明的朋友,可以提醒他来。
他们怎么选名字呢?Flying Pie的做法是让顾客提供名字,然后由大家投票,票数最多的就是下周的幸运名字啦!
营销方案解析
店铺经营专家铺铺旺:这个营销方案并不复杂,流程清晰,而且有趣。
1、众人参与,广泛传播
无论是顾客还是原本对商家一无所知的人,都可能不知不觉地被这个活动卷进来。消费者有权提供“幸运名字”,大家都可以投票,并且关注每周的名字。是不是自己?是不是自己的亲朋好友?如果是,赶紧通知他们,哪怕原本对这个活动一无所知的人都被“牵连”了。
2、除了免费,还有快乐
整个活动很好玩儿,除了给参与者提供免费食品,还有亲手制作披萨的快乐体验,这简直就是 “体验营销”的升级版!
3、顾客炫耀,口碑营销
而且参与者还要把这次“幸运的体验”拍照发布到网上,让朋友以及广大网友观赏,自己收获了被人羡慕的满足感,也把帮商家打了个广告。
商家自说自好,消费者不一定买账;请明星代言,也不一定相信。每周有四五个普通消费者来说你好,有图有视频有真相,还传递满满的快乐,这才是真正的“口碑营销”啊!
你可以怎么做
效果虽好,但咱不一定能照搬,毕竟这个方案的落实跟商家及其产品特性有关。普通人自制披萨比较麻烦,有机会利用免费的工具、食材亲自动手做,对于一些西方人而言是难得的体验。
如果你恰巧卖相同或类似产品,可以借鉴。铺小旺分享过有家饺子店做营销,就是定期组织家长带小孩来店里一起包饺子,除了报名方式不同(但也注重参与和传播),从体验方式到参与宣传,与上述案例高度相似。
至于卖炒菜的餐厅,可以尝试“我跟大厨学神技”,定期选取消费者跟大厨学习厨艺或者其他做菜过程中用到的小技能,传播下自己的菜品和大厨。美容院也可以组织精油香薰自调沙龙,传播专业和格调。
营销如果做得一模一样,未免少了些新鲜感,最关键的是针对自己的产品、资源和目标客户,策划活动。但在营销策划中,咱们还是可以借鉴此次案例的理念和思路,即参与感、体验和传播。
相似回答