第1个回答 2023-02-12
一、需要当机立断处理的事情多
这天上午十点左右,李总正在主持一个小型会议,听取有关部门关于工厂污水处理设备运行情况的汇报。这时秘书小王接到李总的一个老朋友打来的电话,对方要求找李总接电话。按有关规定,公司领导人在开会时原则上不得接电话,但是,如果小王机械地拒绝对方,则有可能铸成大错,因为说不定李总因为想了解某种信息而早就在等对方的电话。因此,在这种情况下,秘书应该悄悄告诉李总,听听他有什么吩咐。所以,秘书在平时就应注意熟悉上司的工作内容、社交范围等各种情况。俗话说留心留学问。如果你对上司的工作非法了解,即使遇到这种突然的情况,你也能马上判断出来应如何应付,不至于措手不及。
二、工作的内容变化快
秘书工作的内容不仅繁杂而且变化快。比如按原定的日程安排,秘书小钢今天下午2点应陪上司马总去天成公司拜访王总,落实明年销售代理问题,可就在1点半,天成公司王总的秘书小程来电话,说王总今天下午有急事要出门,希望将原定的时间改到明天上午9点半。如果推到明天上午9点半,那么,原定马总明天去省城跟大地广告公司谈广告的时间就得改期,那么,什么时候再约大地广告公司……面对这种多米诺骨牌效应,小钢又要重新与各方联系协商,及时调整马总的工作日程;调整之后,又要尽快通知有关部门,如马总的司机。
三、一心几用的时候多
秘书工作不仅繁杂多变,而且常常必须同时处理好几项工作。这天,秘书于雪正在座位上准备给刚刚出差回来的赵总报销差旅费,赵总来电话让她赶紧给他去送一份资料;刚刚把资料找出来,前台又来电话说有一位客人找……哪些工作应该优先处理,哪些事情可以暂缓,如果秘书分不清它们之间的轻重缓急,则有可能捡了芝麻丢了西瓜。
四、忙闲不一的情况多
秘书经常是忙碌的,但并不总是忙碌的,如遇到上司长期出差或学习等情况,秘书就显得比较清闲了。忙的时候相当忙,闲的时候也相当闲,这是秘书工作的另一个特征。