第一步：发起投诉：
百度网页为您提供了多个便捷入口，帮助您顺利发起投诉，反映问题。
A 网页搜索帮助页：进入网页搜索帮助页，在页面最下方点击“网页投诉”，进入投诉页面。
B 投诉：进入Baiduspider常见问题解答页，在页面最下方点击“网页投诉”，进入投诉页面。
第二步：填写投诉贴：
按分类和规则填写投诉贴，可以帮助我们快速准确地处理您的投诉。
友情提示：建议您先登录再进行投诉，不仅可以保证您的投诉得到及时有效的处理，还可以在第一时间收到处理和答复的私信通知。
A 选择分类
当您进入发起投诉页面，在按提示填写投诉贴之前，请先为您的投诉选择一个分类。默认选中的投诉类别是“快照相关问题”，您可根据说明，自行选择投诉类别。投诉共分两类，从左到右依次在页面上展示为 “快照相关问题”和“意见建议及其他问题”标签页，您可点击相应标签页上的按钮，在不同分类中切换。
如，当选中“意见建议及其他问题”类时，页面展示如右图。
B 填写指南：
接下来，您就可以按该分类下的投诉贴提示，完成投诉贴的填写。
第三步，您要做的就是耐心地等待投诉结果了
我们会在规定时间内尽快处理投诉，并在第一时间将处理结果以邮件的形式进行反馈。
同时，我们还会在第一时间将处理结果用私信通知您（非登录状态下的提交的投诉除外），请您注意查收。
友情提示：当您的投诉已成功提交后，请耐心等待结果即可。反复投诉或提交相同的多个投诉，均不被受理。
若您对投诉的处理结果不满意，可针对该结果再次发起投诉。
第四步，投诉受理范围
本分类仅受理来自网页搜索的用户反馈（包括快照的更新、删除等），原网站未删除的请先联系原网站删除，收录问题请参见 百度与站长。
站长们，请不要轻易投诉快照
第一，投诉所得快照与自然快照无关
百度开放的快照投诉通道是一个免费的快照处理入口，按照笔者的经验，基本上通过快照投诉，可以获得当天快照，但是之后快照就有可能停滞不前，甚至快照回 档。从投诉所得的快照与自然快照完全无关，通常我们认为自然快照才是反映百度对于网站的抓取力度和速度，而投诉所得快照完全没有参考价值。
