淘宝恶意买家付款了，我们不发货，怕他收到货给差评，叫他申请退款，他不退款，说你不发货就投诉你，怎么办

Question

如题所述

Answer 1

我也是新手卖家，我也几次遇到那样，真的很害怕前两次还好虽然被顾客讽刺了，不过也没投诉我，而这次这个买家真的太TM的欺负人了，就赚个1-2快钱的东西，一直跟我讲价我少了还讲，我直接取消她的生意了，结果她偏偏又要拍，说不给发货还要投诉我，一个劲的洗刷我······淘宝啊，你真是造的神马孽啊，怎么遇上的淘宝好些个买家3分之1都是个抠门要求颇多麻烦颇多的啊，一点点问题在她们眼里都是我们好像得了大便宜来着，其实开个一个来月了，我发现自己快被她们折磨得精神问题了·······淘宝啊，你真是造的神马孽啊，怎么招来的都是这些个极少是耿直的买家们？为什么我就不能投诉顾客呢？

Answer 2

如果你确定他是恶意买家的话，可以找淘小二协调解决的哈！追问

小儿说自己协商下 ，真不想卖给他，现在的做淘宝难，给她退款还不要退，非要你发货，不发货，就投诉你，你说我们遇到这样的人，怎么还有心给他发货呢。

追答

如果他一直不同意退款的话，你还必须得给他发的，不然他就可以投诉你一直不发货了哦。其实淘宝这块有许多的规定的、但是大多数都是维护买家利益的。所以他一直不同意退款，你还是早点把货发出去吧!也许事情没有你想的那么糟糕呢。要是他收到货了真的给你差评又再说吧！你一直不给他发货也不是办法的、不是吗

Answer 3

真的好难办 我也怕遇到这样的买家啊

Answer 4

你开始怎么知道他是恶意买家的？追问

说什么淘宝规则比我懂，态度不好，非常担心真给他发货了，人家给我们差评，不是很麻烦啊