淘宝退货邮费谁承担

我在淘宝买了双发光鞋，光色严重串色，要求退款卖家同意了，但是这个退货的邮费谁承担

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第1个回答 2015-04-14

如果是你自己的原因，就你自己承担，如果是卖家的原因，就是卖家承担，如果买的有运费险，这个你退款成功后，保险公司会赔偿你运费，但是金额不一定就是你退货那么多，是有固定的，这个可以在运费险那里看到追问

鞋与描述不符，就是鞋串色，我买之前不知道，这是谁的原因

追答

那就是卖家的原因，如果卖家给你买了运费险，你跟卖家说一下，就直接退货就是了，如果没有，那就要先跟卖家沟通好，确认运费的事情怎么付给你，在退货

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