作为一名手机销售员!当自己对机子不熟的情况下!当客户问到自己不懂的问题!该如何回答!才能让顾客满意

如题所述

第1个回答  2014-04-17
解释自己所有懂得给他听!多练习追答

采纳

追问

非常满意!

谢谢你亲爱滴

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第2个回答  2014-04-17
装作很熟悉的样子 反正把功能夸的天花乱坠就行啦
第3个回答  2014-04-17
首先你必须要了解你卖的手机的产品性能和卖点,知道不懂就赶紧学啊,滥芋充数可不行,销售是为了满足顾客的需求,满足了她的需求顾客就满意了。
第4个回答  2014-04-17
既然是销售员,就要对销售的手机各方面都了解一些,客户一般问的都是一些基础问题,应该不会很叼钻,如果你自己都不懂,怎么回答客户都不会满意
第5个回答  2014-04-17
没有捷径,只有自己熟悉了手机的全部功能,才能够流利的解答问题。
多多熟悉产品吧,不熟悉自己产品的业务员不是好的业务员。
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