office2019安装出现错误30188-39,30188-28错误,求解

如题所述

第1个回答  2020-04-08

我之前也是这个问题,但我解决了。我的办法是,先退出登录Microsoft账户,再尝试安装。

因为office官网文档里有提到,如果账号订阅了家庭版office,则不能安装个人版,反之亦然,

我的账号之前试用过一个月的office365个人版,但系统到现在都还以为我订阅了个人版,所以不能装家庭版。

具体登出账户办法:Windows设置-账户-账户信息-“停止登录到所有微软应用”(有些电脑是“切换回本地账户”)(我的电脑是win10,win7没有这种问题),然后安装,最后再次恢复登录就好了。

我感觉我没解释清楚,有问题的话再追问我。

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