网购要小心哪些套路?作为消费者的我们该如何应对?

又到了网购火热时期,面对让人眼花缭乱的预售满减,“翻车”不断的直播带货,无法退订的促销短信…作为消费者的我们该如何应对?

第1个回答  2023-06-04

网购中常见的套路有:

1. 虚假打折:商家在原价基础上涨价再降价,造成虚假打折的假象。

2. 虚假评价:商家利用刷好评等手段,虚假提高商品质量评分。

3. 隐形消费:部分商家在订单确认页、售后服务页等页面隐藏附加费用,导致消费者在确定支付金额前并未意识到。

4. 退换货难:部分商家设置退换货限制、要求消费者自行承担邮费等,导致消费者退换货难度大。

针对上述套路,作为消费者,可以做以下应对:

1. 对于虚假打折,建议消费者提前对比多家店铺的商品价格。同时,在下单前可以查看商品价格变更历史记录,了解商品的优惠力度。

2. 对于虚假评价,消费者可以查看各种类型的商品评价比例,例如好评、中评、差评等,这样可以更全面地了解商品的实际情况。

3. 对于隐形消费,消费者应注意查看每个页面的费用明细,特别是订单确认页、支付页面和售后服务页面等。任何涉及费用的页面,都要清楚地了解里面的条款和费用明细,以避免被附加额外费用。

4. 对于退换货难,建议消费者先了解商家的退换货政策,特别是针对退货是否支持无条件退货、是否需要承担退货邮费、退货时退款周期等。同时还应保存好订单信息、物流记录等。如果遇到纠纷,应及时联系店铺,并准备好必要的证据,争取维护自己的权益。

第2个回答  2023-06-04

在网购过程中,消费者需要注意以下套路和应对策略:



1. 虚假宣传:商家可能通过虚假宣传、夸大产品效果或低价诱惑吸引消费者。应对策略:保持冷静,仔细阅读产品描述和评价,不要轻信夸张的广告。



2. 隐藏费用:部分商家可能在产品价格中隐藏额外费用,如运费、手续费等。应对策略:在下单前,了解所有相关费用,并询问客服。



3. 假冒伪劣产品:网购中可能存在假冒伪劣产品,以次充好。应对策略:选择有良好口碑的商家,关注用户评价,尽量购买正品。



4. 退货退款难:部分商家可能在退货退款方面设置障碍,拖延处理。应对策略:在购买前了解商家的退货政策,保留与客服的沟通记录,以备后续维权。



5. 虚假优惠:部分商家可能以虚假优惠吸引消费者,实际上并无优惠。应对策略:关注官方活动和优惠信息,避免被虚假优惠所误导。



6. 信息泄露:在网购过程中,个人信息可能会泄露给不法分子。应对策略:注意保护个人信息,不要随意泄露给陌生人,同时关注账户安全设置。



7. 快递过程中的问题:快递过程中可能出现丢件、损坏等问题。

应对策略:在签收快递时仔细检查,如有问题及时联系客服处理。

为了应对这些网购套路,消费者可以采取以下措施:



1. 增强自我保护意识,避免贪图小便宜,谨慎对待诱惑。

2. 选择正规平台和商家,关注平台的信誉和评价。

3. 仔细阅读产品描述和退换货政策,了解相关权益。



4. 保护个人信息,避免在不安全的环境下输入敏感信息。



5. 及时关注官方活动和优惠信息,理性消费。



6. 在遇到问题时,积极与商家和平台沟通,维护自己的权益。

第3个回答  2023-06-04

网购十大套路

第一种:“亲”,无法重复购买同款

购买一种特别合适你的衣服时,你可能会想要再购买同一件。然而,有一些在线零售商将其产品分批上市。当特定拼图配件或内衣轻易卖出后,企业可能不会补货,这使得购买同款产品的下一步会变得更加困难。

第二,价格易受影响

在线零售商与其他平台上的卖家争夺客户,以吸引消费者,降低价格反而成了只能通过免费优惠码、免费运输、首次购物打折等优惠活动吸引人们购买产品。

这些优惠通常不是永久优惠,而是只可用于首次购物。如果您无法判断价格是否真实合理,可以添加购物车 购物车对比 对比网络和实体等多种方法,防止上当骗局。

第三,很难找到合适的尺码

无法在直接购买前尝试衣服是在网上购物中的常见问题。由于虚假宣传,衣服的尺码可能与基准尺码大致相同,但具体细节可能与实际尺码完全不同。

相反,一些网站可能提供详细测量部位以及相应的尺码表,消费者可以参考这些信息来选择正确的尺码,这一点是至关重要的。

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第一种:“亲”,无法重复购买同款

购买一种特别合适你的衣服时,你可能会想要再购买同一件。然而,有一些在线零售商将其产品分批上市。当特定拼图配件或内衣轻易卖出后,企业可能不会补货,这使得购买同款产品的下一步会变得更加困难。

第二,价格易受影响

在线零售商与其他平台上的卖家争夺客户,以吸引消费者,降低价格反而成了只能通过免费优惠码、免费运输、首次购物打折等优惠活动吸引人们购买产品。

这些优惠通常不是永久优惠,而是只可用于首次购物。如果您无法判断价格是否真实合理,可以添加购物车 购物车对比 对比网络和实体等多种方法,防止上当骗局。

第三,很难找到合适的尺码

无法在直接购买前尝试衣服是在网上购物中的常见问题。由于虚假宣传,衣服的尺码可能与基准尺码大致相同,但具体细节可能与实际尺码完全不同。

相反,一些网站可能提供详细测量部位以及相应的尺码表,消费者可以参考这些信息来选择正确的尺码,这一点是至关重要的。

第四,“假评价”为实际产品带来奖励或惩罚
虚假评论,售后评价表示爱或恨是很常见的现象,在评价可以转化为销售业绩的时候,会有一些公司会滋生出来一些假评价和舆论,对消费者的选择产生干扰。

另外,还有可能有一些手机脚本等,明知道商品一镇三折,但是却为推销人员添加IP地址并生动表达为什么要购买。



第五,繁琐的退货流程
退货流程繁琐是许多人不太想在网上购物的原因之一。

在一些流程更高、交易量更大的网站中,消费者有可能会发现退货流程比实现困难,包装、邮寄、等待退款。

此外退货过程中还有一定的风险因素存在,只有在经过仔细考虑之后,消费者才可能决定在特定网站上继续购物。



第六,“黑心商家”正在进行推销活动
骗子和黑心商家利用网络布告栏及社交媒体的特性以及搜索引擎进行诈骗活动。

当消费者输入卖家企业名称时,他们才可能发现一些不是那么好的东西,因此,建议在网上购物之前,可以尝试检查其商家资格和其他状态,以便确定交易安全可靠。

第七,货物不符合期望
发现商品与刚才发现的网站描述不一致后,您会开始疑问:“我怎么好像是在一个仿冒品网站购物?” 。

因此,建议在网上购物之前,消费者应该寻找独立评价网站或朋友的意见,这样就可以拥有更好的决策。

第八,主题夸大或冗长

诱人的标题常常会引起人们的注意,尤其是在社交媒体平台,但是,分类的标题通常只是引人注目的操作,有时可能会误导消费者。

这种情况下,可以点击更多关于该媒体的细节,特别是一些调查和热点话题的详细讨论。这有助于消费者在选择特定产品或服务时保持独立思考。

第九,不够实用的推荐策略

一些在线零售商经常使用推荐系统来引导消费者选择产品。但是,一些系统可能会对插件和主题进行人为干扰,这样就可能影响到消费者实际的购买行为。

因此,应该遵循灵活的策略来管理推荐系统,根据行业平均值,确保推荐系统简单实用,促进销售和业务增长。

第十,“有趣”的促销工具

以吸引人的比赛、模拟和球投掷赢得促销活动是一个很有吸引力的动机。然而,不同的企业对这些促销活动有不同的看法。

有些公司可能不太愿意在广告/促销活动中搭档,因为他们怕把重点放在‘奖品’而不是产品或服务本身,或简单的抽奖活动也会对用户的体验产生负面影响。

应对办法如下图

第4个回答  2023-06-04

六一八网购陷阱套路有哪些

1、在价格上做文章

先涨后降,“低”价不低,部分电商平台某些商品在“六一八”促销前先涨价,而在促销当天降价,促销活动名不副实。消费者对于心仪商品,要关注平时的销售价格,与促销价格进行对比,看看是否存在真正的实惠。



2、大量虚假购物订单信息

这也是购物节许多商家会用到的一个手段,自己背后操作,或者是雇佣一些网络客,帮自己刷单,这会给消费者造成这款商品是爆款,是谁抢到就是幸运的爆款,于是大多数消费者的跟风心理就会出现,马上抢着下单购买,那么商家的目的就达到了。想避免这种陷阱,那么就擦亮眼睛,不管是不是爆款,先看质量。



3、定金陷阱

这样的行为可以说完全是欺诈了,但是每一年的购物节这种欺诈方式能够吸引很多消费者自动上门“送钱”。商家会用很低的价格,将价格很高的商品进行先交定金后出售的方式展现出来,交的定金也很低,几块钱或者几十块钱而已,消费者觉得反正定金很少,于是纷纷交纳定金,而在当天,你所交纳定金的商品一定会在瞬间被抢购一空,而在你很容易忽视的“角落”里,一定会有商家提示的“不退定金”字样,这就说,不管你能否购买到商品,定金是不会返还给你的。

想要避免这种陷阱,你只能在看到交纳定金就能买超低价商品的时候赶紧跑掉,不然一定会损失钱财的。另外还要注意,“定金”不是“订金”,这是完全不同对方两个概念哦。



4、以次充好

其实说白了就是欺诈消费者,将自己店铺所有卖不出去的库存全部翻出来,打着新品低价几折出售的旗号,吸引消费者的到来,消费者看见“新品低价”这几个字,一定会心动不已,而在这种贪小便宜的心理支配下,不管是不是新品,先买下再说。想要避免这种陷阱和套路,就只能靠你自己保持清醒大脑和一双慧眼了,不管是服饰类还是电子数码类,先看看是不是老旧产品抑或是假冒伪劣,只有这样,才能避免被坑。



5、超低价陷阱

想必每一位在网上购物的朋友都会遇到这种情况,一件平日几百甚至几千块的物品,在活动当天竟然几块、几十块钱出售,且购买量非常的高,这样的优惠谁不心动?下单了,货物的价格确实还是那么低,但是附加条件有很多,你要购买其他商品,或者是要充一个商铺的会员,这样既能够享受这件商品的低价,还能够以后再购物的时候一直享受这种低价优惠,在赚便宜的兴奋中,消费者没有几个人能保持冷静头脑的。

想要避免这种陷阱和套路,那么在购买这样商品的时候,一旦出现附加条件,立刻取消订单。



6、满多少钱返利

这样的购物陷阱可以说一直存在着,比如说商家会打出在本商铺购买多少钱的货物,立刻返给你多少利,比如满五百返二百,消费者看到这个一定会在商家多次购物,合计消费达到五百要求商家返利的时候,却被告知不能够合并付款,合并付款的不能享受返利活动,而店家的商品里面,绝对不会有单件商品超过五百块的。

想要避免这种陷阱,在购物之前与店家沟通并确定,是否能够合并付款享受返利优惠,并注意店家使用一些敷衍或者含糊其辞的语言,一旦对方不能够明确表示的时候,坚决不要购买。



7、慎点红包、链接

小心这几种红包诈骗:需要个人信息的红包不要碰;分享链接、与好友共抢的红包需谨慎;高额红包要小心;拆红包要求输密码的不可信。

“低价拼团”其实是为了获取用户隐私信息。虚假拼团链接有些可能带有木马病毒。

8、小心诈骗短信

一些短信仿照官方商家说得有模有样,有的甚至准确报出买家的个人信息和网购交易记录,迷惑性很大。消费者要学会查询官网官方信息,在拨打商家客服电话咨询时,一定要仔细确认其是否为官方电话,以免上当受骗。

快递诈骗形式也是多种多样,但要谨记天上不会掉馅饼。凡是要求扫二维码、发送验证码、不允许验货就要求付款的一律拒绝。

六一八期间消费者如何避免上当受骗

1、理性对待促销宣传,避免冲动消费。



2、判断真假,选择正规电商平台。

3、仔细了解促销活动规则,避免消费纠纷。

4、使用安全支付方式,谨防信息泄露。慎用二维码支付,通过正规的第三方支付渠道进行支付,最好不要通过刷“二维码”支付,以防不法分子盗取个人账户等信息。



5、小心虚假宣传,选择专业性强、信誉度高和价格合理的网店购物,要多看看买家评价,识别出商家刷单、刷好评造假等违法行为。



6、保存购物证据,网购时注意保存聊天记录、电子订单、付款记录等电子数据,这是进行维权的重要证据。

来源:知识大讲堂

第5个回答  2023-06-04

在当前的互联网时代,网购已经成为了人们购物的主要方式之一,但是随之而来的也是各种各样的套路和陷阱。作为消费者,我们需要了解这些套路,并且学会如何应对,以保障自己的合法权益。下面就是一些常见的网购套路以及应对方法:

1. 低价诱骗

很多商家会通过低价来吸引消费者。但是在这种情况下,消费者需要注意是否存在虚高原价,以及是否存在其他隐藏的收费。此外,在购买之前,我们需要仔细查看商品的评价和销量,以判断其真实性和质量。

2. 刷单刷好评

刷单和刷好评已经成为了一些商家提高销量和信誉的常见手段。这种情况下,消费者需要注意是否存在过于一致的评价,以及评价的真实性。此外,我们还可以通过查看评价的时间和购买记录来判断是否存在刷单行为。

3. 虚假宣传

一些商家会采用夸大宣传或者虚假宣传来吸引消费者。为了避免被这些宣传所误导,我们需要仔细阅读商品的详细描述,并且查看其他消费者的评价和拍摄的图片和视频,以判断商品是否符合宣传中的描述。

4. 售后服务不到位

售后服务是消费者购买商品后的重要保障。为了避免在售后服务中出现问题,我们需要事先了解商家的售后服务政策和承诺,并且在购买前仔细阅读相关条款。此外,我们还可以通过查看其他消费者的评价和反馈来判断商家的售后服务是否到位。

针对上述套路,我们可以采取以下应对方法:

1. 多渠道比价

在购买商品之前,我们需要通过多个渠道来比价,以获取更多的信息和更佳的价格。此外,我们还可以通过使用比价软件或者浏览器插件来帮助我们进行比价。

2. 仔细查看商品详情和评价

在购买商品之前,我们需要仔细查看商品的详细描述和其他消费者的评价和反馈,以判断商品的真实性和质量。在评价的时候,我们需要尽量客观地评价商品,以帮助其他消费者做出准确的决策。

3. 关注消费者权益

在购买商品时,我们需要关注自己的消费者权益,包括商品的质量、售后服务、交易安全等方面。如果发现自己的权益受到了侵害,可以及时投诉和维权,以保障自己的合法权益。

4. 提高识别能力

最后,我们需要提高自己的识别能力,尽可能避免受到各种套路和陷阱的影响。我们可以通过阅读相关的消费者知识和新闻,以及参与消费者维权活动来提高自己的识别能力。

综上所述,网购套路和陷阱是无处不在的,我们需要了解这些套路,并且学会如何应对,以保障自己的合法权益。只有这样,我们才能在网购中获得更好的消费体验和更大的价值。

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