我的古筝买来25天左右在琴头(尾)处就出现多处裂缝,我要求厂家给换货,厂家让我自己出运费,合理吗?

古筝是扬州双鹤品牌材质楠木的, 我刚买来25天左右,在琴头琴尾处就出现了多处裂缝,我要求厂家给换货,厂家要让我自己出运费,这样合理吗?一个月都没有到。

第1个回答  2012-06-03
这属于质量问题,费用不应该你一个人承担,但是全部叫卖家给你承担也不大可能了,你跟卖家好好商量,一人一半。看看是否同意,如果实在实在不同意的话,你就告诉他你打算拍好照片,准备投诉。
第2个回答  2012-06-04
你是网购吗?还是从什么渠道买的?一般这种事情肯定是自己吃哑巴亏了,因为没有事先说好,所以厂家肯定说我们可以换货,但不包运费。因为正常的三包他是赖不掉的,运费当然就是能赖就赖了。还是尽量跟厂家好好协商给换台好的吧,不要再出问题才好
第3个回答  2012-06-03
明显质量大问题,这种厂家基本古筝技术都没有
估计你在网上买的吧
第4个回答  2012-06-04
明显是质量问题啊 按说厂家要负全责啊
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