细分市场研究的方法

Question

如题所述

Answer 1

1、选定产品市场范围
企业应当明确自己产品的市场范围，并以此作为市场细分研究的整个市场边界。
2、确定市场细分变数
人口特征变数：年龄、性别、收入、职业、教育、婚姻、家庭人口、……
地理特征变数：居住区域、城市规模、经济水平、气候、……
消费心理特征：生活方式、个性、社会阶层、……
消费行为特征：产品/品牌利益、使用率、品牌忠诚度、……
3、依据变数细分市场
单一的变数很难有效的细分市场，SMR通常采用综合的变数细分市场。例如，综合社会阶层、年龄和使用率三个变数来细分市场。
4、评估各个细分市场（有效细分市场的条件）
足量性（substantiality）：细分市场的大小需要保证能够带来利润。
稳定性（stability）：细分市场在一定时间内不会发生较大的改变。
可衡量性（measurability）：细分市场的消费群特征需要容易衡量。
可接近性（accessibility）：细分市场必须能够使企业有效的接触。
可行动性（actionability）：细分市场必须能够使企业有效的制定营销策略。
5、确定最终目标市场
企业能够选择一个或者多个细分的消费者群作为自己的目标市场。
6、设计整合营销策略
企业根据目标市场的具体特征，设计富有针对性的整合营销策略。总体上市场细分的 营销策略可以划分为三种，即无差异营销策略、差异营销策略和集中营销策略。