第1个回答 2020-10-27
有一些小伙伴知道我会注册各国各地区的Apple ID，所以纷纷向我咨询一些情况。比如：经常弹出窗口输入密码，然后当自己输入了后又出现「这个人不在激活状态」，不管怎么试都是一样的结果。还有一些人有密保，以为是密码输入错误，然后再电脑的网页端进入苹果账号管理后台，当登录后台的时候，依然提示密码错误，再尝试找回ID，输入完ID，依然被告知是「这个人不在激活状态」。
就这一问题，难倒了不少的同学了。所以今天我就教大家如何去解决吧！我们要分析，为什么会出现这种情况？其实遇到这样的状况基本都是苹果账号系统判断这个ID存在一些异常，比如说：海外ID从icloud登录、海外ID绑定了大陆手机、一堆人使用同一个账号、账号长时间没有登录的操作等等因素。
基本出现未激活，类同于封号，但和永久封号还是有一定的区别的。一般像遇到这种情况，我都会第一时间的寻求苹果客服的帮助，跟客服反映问题，然后要求客服解封。今天我就帮一个求助者解封了一个账号，我跟大家分享一下我的方法吧！
首先当然是致电到(苹果官方技术客服)，电话拨通后，根据一些提示，进入到“Apple ID”服务的选项，类似于给10086查话费，按照要求提示操作同理。等待系统一系列的叽叽喳喳的没鸟用的一堆废话后，等待已久一个甜美的声音终于浮现在耳边。客服小姐姐或者小哥哥会问你有啥事啊？你果断的对他说：“我ID提示未激活，帮我弄激活一下，我手机退不出来了。”
然后客服会耐心的（真的很耐心）跟你要你的账号，然后问一些有没有密保啊之类的话，最终回到主题，帮你解封好！当然解封后，他们会帮你转接到Apple Care团队，客服会帮你恢复正常，但一定要当时注册时候的密保问答资料！你只需要按照他们的要求一步一步的来操作，稍微耐心一点，还是很轻松的就能解决。只是拨电话的时候，需要好久好久的等待。
虽然总体操作起来不难，但是依然有点浪费时间。也有很多土豪不愿意那么麻烦，直接到海外Apple ID出售的地方，直接又选购一个。毕竟只是用来下载APP的，懒得去跟客服讲这讲那的。而且回答的不好，还不一定能成功。