1.基于家庭的消费逻辑。以家庭为主体,而不是以个人为主体;是居家,而非出行。
2.基于生鲜的引流逻辑。生鲜品类是所有产品互联网渗透最低的品类,具有鲜明的刚需与高频特征,同时也是易损与短保2个致命的缺陷。生鲜切入,标品跟进,成为社区团购平台产品布局的不二节奏。
3.基于场景的需求逻辑。传统实体店是人找货逻辑,社区团购是货找人逻辑。链接货与人之间的纽带就是“场”。场景是需求的根本,也是选品的根据。
4.基于图文的展示逻辑。实体店是标准的实物展示原则,所见即所得带给用户极好的体验,付出的代价是成本高,每一瓶水、每一包纸巾都要分摊房租、水电费与理货费。
5.基于团长的推荐逻辑。进入Z时代,欢迎推荐,拒绝推销,团长成为零售的触点,这种分布式KOL(关键意见领袖)形成了密度站点,毛细血管般地向用户推广产品,完成链接与及时处理售后。
商店与社群融合成为一体,同时连接了线上互联网,三者总归为闭环链条,也就是说:线下、线上与社群形成三位一体。
6.基于到店的自提逻辑。如果说京东叫做快递电商,那么美团优选、多多买菜、兴盛优选可以叫做自提电商。将最后500米做轻,不是送货到家,甚至牺牲用户体验感来降低履约成本,这是社区团购模式的显著特征。
在成本、效率与体验这个铁三角中,将成本压到极致目前只有社区团购做到了,就算大厂平台不进行补贴,社区团购产品价格应该低于社群团购,低于直播带货。
7.基于预售的期货逻辑。不是现售,而是预售;卖的不是现货,卖的是期货。资金流与物流分离,用户付款时,商品还在供应链仓库。更低成本的履约,更高效率的触达成交。
8.基于集配的交付逻辑。商品有2种,一种适合一件代发,一种不适合一件代发。适合一件代发的商品特征货值高、体积小、重量轻、容易快递,这是传统电商交付方式。不适合一件代发的商品特征是货值低、体积大、体量重,不容易快递,就适合集中配送,这是社区团购交付方式。
9.基于温度的社交逻辑。跌跌撞撞的大厂终归会为鲁莽埋单,重拾团长价值才是解决正道。
社区的背后逻辑是社交,缺乏团长的生意不叫社区团购,没有温度的交易不叫社区电商。
当前,社区团购最大的矛盾不是大厂平台之间的冲突,也不是资本平台与地方平台之间的博弈,而是平台与团长两个阶层之间的流量争夺。
在零售行业,商业模式的基本构造是:信息、资金、物流。我们看到广告,或者在店里面实际的查看商品,是在获取信息。我们用现金或者银行卡付款,是在使用资金。购买了商品以后自己拿回家或者让商家配送,是使用了物流。那么一种创新的商业模式,要么更低成本,要么更高效。电子商务是对传统的零售商业模式进行了高效的改造,使得信息的获取更加高效,以前你找一个东西,可能要跑好几家店,还不一定能找到,现在只要在手机上就能找到全国甚至全世界的商品。去年很火的一种商业模式叫社区团购,我们一样从这三个元素去分析,就能很清楚的看出这种商业模式的底层逻辑。
社群经济,进一步降低信息获取成本:
通过社群KOL,基于信任关系,消费者无需对商品的品质进行甄选,统一由团长完成;每天商品由团长推送到微信群,让消费者从主动获取信息到被动获取信息。
预售模式,去除库存:
明天的菜今天买,预售的模式解决了零售的第一大难题——库存。同时也保证了生鲜产品的品质,因为生鲜产品如果挤压库存则无法保证品质。这是一种对于商家反向的信息改造,让市场信息对于商家来说是透明的,对于消费者能够保证品质,对于商家而言可以去库存,对于整个系统而言可以减少浪费。商家可以准确的掌握市场信息,这是一种更高效的信息系统。
物流
团长配送,进一步降低物流成本:
按照电商的模式,每件商品都由专人配送,无疑成本是巨大的。在社区团购中,商品仅需要完成到社区的配送,剩下的由团长进行配送,在同个社区中,这种配送是十分简单的,极大的降低物流成本。
资金
以微信小程序为载体,通过微信支付进行支付,方便并且快速。线上支付无疑降低了交易成本。
以上三个要素的改造让社区团购成为一种商业模式创新。同样,零售的方式有很多,如果社区团购模式放在大的零售下来讲,它是属于“社区商务”。社区商务的优势就在于“近”。一个字“近”,是互联网无法打破的屏障。在线下消费中,5公里范围的,我们称之为“商圈”,1公里范围的,我们称之为“社区”,100米范围内,我们称为“小区”,更近的范围,就是“家庭”。在不同的距离范围产生了不同的商业模式。
本回答被网友采纳