可以通过加入1818黄金眼的QQ群:123451818,或者发送邮件至黄金眼官方邮箱:
[email protected],来发起投诉。
《1818黄金眼》是浙江广播电视集团民生休闲频道播出的民生新闻节目。该节目以“关注民生,服务百姓”为宗旨,与观众零距离接触,全心全意为观众服务,心贴心。节目直播时长为72分钟,是浙江省电视媒体中直播时间最长的新闻节目,并且是唯一一个24小时开通新闻热线的栏目。
该节目自2004年元旦开播以来,已成为浙江省日播时间最长的民生新闻节目,包含民生版和公众版。节目关注民生、服务百姓,率先在全省开通24小时新闻热线,每天处理上万观众的求助电话。以明确的新闻定位、迅速的报道反应、丰富的信息资讯和优质的民生服务,节目已经树立了主流媒体新闻品牌,成为浙江省民生新闻领域的领先品牌。据浙江省委宣传部历年公众舆情调查显示,节目的公众认知度在所有媒体中名列前茅。
关于消费者投诉,可以通过电话、信函、面对面会谈或互联网途径提出。无论采取哪种方式,都需要清晰地说明以下内容:
1. 投诉人的基本信息,包括姓名、性别、联系地址、联系电话和邮政编码。
2. 被投诉方的详细信息,包括名称、地址和联系电话。
3. 购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量和价格。
4. 受损害的具体情况,发现问题的时间,以及与经营者交涉的过程。
5. 购物凭证、保修卡、合同复印件等证明材料。
消费者协会将依法处理以下类型的投诉:
1. 消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定权益受损的投诉。
2. 消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定义务的投诉。
3. 农民在购买和使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料时权益受损的投诉。