当在苹果手机上玩游戏时，遇到没有声音的情况，可能是由以下几个原因导致的：
首先，检查手机是否处于静音状态。iPhone的音量控制位于机身左侧，确保音量拨动开关没有被意外开启，静音标志显示为橙色时，游戏声音会缺失。若手机在口袋或包中，确保没有无意中触碰到静音键。
其次，进入【设置】，查看【免打扰模式】是否关闭。关闭此功能可以确保游戏声音正常播放，避免误触静音键和免打扰模式影响音效。
在【控制中心】中，滑动检查音量条是否关闭，尝试将其调至最大，以确认硬件音量设置是否正确。
有时，手机连接蓝牙设备如耳机或音响，可能导致游戏声音通过蓝牙播放，外接音箱无声音。关闭蓝牙连接后，游戏声音应该会恢复正常。
如果上述步骤都无法解决问题，可能是游戏内部的音频设置被关闭。检查游戏设置，确保没有开启静音选项。
如果所有常规检查都已尝试，但问题依旧，可能是耳机孔或外接扬声器出现了故障。在这种情况下，建议将手机送到专业维修点进行检查，以确定具体问题所在。