第1个回答 2014-09-14
可尝试以下方法排查：
先用其他的外接键盘看功能是否正常。如果也失灵你就先重装键盘驱动程序或重装系统，排除软件故障，或是用系统光盘进入DOS输入字符看串不串，如果不失灵就是系统问题。如果也失灵就是主板问题，不过多个键同时失灵一般不是主板的问题。
根据以往的经验，最可能的原因是键盘进水短路了。
键盘进水串键的解决：
1、卸掉锁键盘的螺丝，拆下键盘，晾干，情况不严重的话过一会儿就正常了；
2、如果还是有问题，就拆下键帽，晾干，注意小心谨慎，按键是塑料制品，容易损坏；
3、如果以上方法无效，只能通过软件RemapKey修改注册表，用功能键F6-F12替代无效键。
4、如果大面积的失效，或者串键通过以上方法依然无效，只能更换键盘。
注意，如果是无线键盘，还要确认不是电池不足或距离过远引起的问题。
请采纳。