战略是由不满意激发的，而不满意是对现状和期望业绩之间差距的一种感知，或者说因为对现有业绩不满意，所以要重新制定战略来激发新的业绩，也许是新的业务也许是原有业务的新增长点。
年末是个总结与盘点的季节，老板们大多对上年度的经营业绩不满意。
年终总结会分析下来：有市场的原因，有企业内部管理流程设置的原因，更普遍的原因则是人员绩效与激励方面......
应该怎么改善业绩效的不满意——《规划战略》
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业绩差距
现有经营结果和
期望值之间差距的一种量化的陈述。
比如某企业的年度经营目标是6000万，年末实际完成的业绩只有5502万，未完成的498万就是业绩差距，企业要找出差距原因，在新一年的经营目标制定时需要重点关注，重点说明这个差距要如何弥补，有点像
财务指标里的“亏损”，下一年度是要先弥补这个亏损才能计提利润是一个道理。
这家企业差的这498万，分析下来：1､在新业务拓展上没有达成指标。年初计划1200万的新业务拓展业绩，年底只完成了1005万。2､因为售后服务跟踪不到位丢失的老客户带走的业绩，有一家大客户年中时没续单，导致下半年无业绩，损失的业绩差不多有200万。3､政策措施削减的
市场份额。这个原因是企业很难预料到的，不可控的。4、客户业务萎缩导致的采购量下降。由于快销行业整体市场下滑，导致一些老客户的业务萎缩了，采购量下降了，这属于正常的市场波动带来的业绩波动。这一数据可以在制定下一年度的经营目标时予以考虑。这个数据也提醒我们企业的客户维护人员要将每一个客户的经营情况摸清楚，包括他们需要应对的市场波动。
业绩差距通常可以通过高效的执行填补，并且不需要改变
业务模式。
机会差距
是现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果
之间差距的一种量化的评估。
机会不一定能转化成业绩，如果只是一个机会，成功的概率，不好说。对企业年度经营目标的完成，机会算是个加分项，决不是一个必选项，如果企业把目标的完成与否系在一个机会的实现上，就过于草率了。
说起机会差距就不得不说
经营模式或者业务模式，因为经营结果的完成与否很大程度上取决于业务模式，如果是一种新的模式刚刚启用，而这种新业务或者新业务模式市场成熟度尚待考察，因此它能带来的经营业绩的不确定性因素太多，也就是说机会的成功率不好预计。
从某些角度可以看出，新模式是最先占领市场的一把利刃，别人没有我独有，但这块市场的红利可能需要前期投入的
市场调研成本很高。
只有分析出差距的原因才有制定相应的战略弥补业绩差，业绩差距常常可以通过高效的执行来填补，并且不需要改变业务设计，但是填补一个机会差距却需要有新的业务模式设计，后面跟随的是整个产业体系的转型。
战略制定过程是秉承“业务领导推动和主导的、结构化和纪律性的、基于事实基础的对话和协作的过程”，听上去很绕口，简单总结下来一句话“战略为经营护航”。