开发商在销售时宣传的是轻奢小区深颜色，临近交房时，开发商未经业主同意擅自变更为浅颜色类似回迁楼，违背业主购房意愿。外立面不平整，空调铁架严重破坏墙体1、是否可以认定开发商在销售环时存在误导或者欺骗性销售手段？2.可否要求开发商退款？