第1个回答 2022-10-11
商家无发货，联系商家解决。
京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。
消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的；
扩展资料
3.6.1消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的（以京东系统内记录的时间为准）。
3.6.2消费者下单成功后48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的（以快递公司系统内记录的时间为准）。
3.6.3定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在3.6.1、 3.6.2约定时间内发货的。
对违反本情形的商家，还将根据揽件情况（48小时揽件及时率=48小时内未超时订单量/考核订单量）进行如下处理：
店铺每周48小时揽件及时率_95%的，延迟发货订单每单扣1分，每周不超过7分；店铺每周48小时揽件及时率<95%的，扣7分，同时视情节严重程度，京东有权冻结其在京东的一切款项。
参考资料来源：京东官网-京东开放平台商家违规积分管理规则
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