以河南客户为例,呼叫等待与保持是需要同时开通的,可以通过以下渠道开通:
1.网上营业厅,掌上营业厅WAP版;
2.拨打10086人工;
3.发送短信:开通呼叫保持:HJBC发送至10086 开通呼叫等待:HJDD发送至10086;
因各省业务内容有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。
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