第1个回答 2013-08-03
我觉得重要不在于什么格式 而是你是否能够想出 有用的方案。
店铺整体形象提升方案 根据自己的实力找一家设计公司出设计，提出相关要求比如 1对整个店面主题色的要求 2对整个店面所要渲染气氛的要求(根据行业分析)是要做整体通透感强的(可能钢挂玻璃适合) 还是要有活跃气氛的（可能色彩鲜艳的铝板适合） 3门头字的要求 是选择 吸塑，亚克力，黑白板，白钢等等 （根据自己店铺所要达到的效果定夺） 4整个店铺的视觉识别系统 比如 标识识别系统 ， 导视系统 ， 以及一些广告器材 比如导光板 易拉宝等等。。 这个就先说到这里 因为很多要根据你们想要达到的效果 来定夺 况且我也不知道你说的店铺 是做什么的。。
店员形象提升
一：外在形象
1服装的统一 2头型的发卡 是否有必要统一 3对员工卫生的要求 4可否要求员工带淡妆上岗
二：内在形象
1对员工礼貌礼仪的培训（可以购买相关碟片或请讲师）2对员工销售技巧的培训 3要求员工熟练掌握产品知识 4要求员工微笑服务 5栽培员工的言行举止 气质训练 等等
以上所有小项 都可以分支处若干内容 比如 对员工卫生要求 涵盖 男女头发该留多长 指甲多长是否禁止涂指甲油 等等好多。。 根据自己的实际情况 进行要求 。。