第1个回答 2012-12-09
著名经济学家乌家培先生曾经说过：“20世纪最伟大的发明，计算机，计算机互联网的发展，互联网的最伟大的电子商务应用，电子商务蓬勃发展的20世纪90年代以来，带来了巨大的影响，传统零售，如何电子商务真正渗透到传统的零售，以适应市场经济的快速发展，已经成为一个非常重要而紧迫的任务。
沃尔玛是世界上领先的零售连锁企业，经营经验特别丰富，资金充足，品种齐全的商品。沃尔玛的网上零售业务发展的经验，一个非常有用的信息时代，在其网上商店其它企业网的参考零售价。
随着电子商务在零售行业的应用方面，我，使阐述了从以下几个方面：
一，概述中国零售电子商务
零售的各种商品的价值的重要途径，是反映一个国家的物质文明和精神文明建设成果的重要窗口，并被控以促进市场和满足人民生活的各个方面的生产，繁荣的重要任务，的过程，中国零售企业的发展，IT的零售部门在扩大的过程在同一时间。在短短20年间，中国的零售业IT从无到有，从低到较高的，结束的道路，国外的近一半实现在过去一个世纪在世界上取得了令人瞩目的成就会。目前，中国有近100家大型连锁卖场到打开一个连锁的网上商城，和一些大型超市和百货公司也正在上建立自己的电子商务系统和交易平台。信息于2002年，1700多名电子商务网站，大约1100年，电子商务零售企业网上销售商品是书籍，光盘，计算机硬件，通信和家电2002年，也显示了巨大的市场潜力。网上购物和网上订票对消费者的电子商务市场将有更大的潜力。
总体而言，中国仍然是一个很不成熟的阶段，交易规模远低于水平全球互联网的满意度。此外，发达国家的网民参与网上交易的比例与发达国家相比有一定的距离。一项网上调查，只有4％的中国互联网用户在网上交易感到满意。用户网上交易是高的多，这充分说明，在中国的零售电子商务企业的质量还有待提高。
二，中国零售电子商务的发展中存在的问题
1 。背后的想法
各种媒体电子商务详尽宣传，但很多企业在具体实施过程中，仍然有大量的对问题的理解，例如，认为电子商务是网上购物。 ，大多数企业未能充分利用电子商务服务企业的管理和业务的需求，以降低成本，提高盈利能力。
另外，零售电子商务的发展有一个例子传统的零售经验，一两百年的时间，它的运作模式和管理方法的发展已经受到消费者的广泛认可和接受，但电子商务的发展仅仅是一个如何看待在传统的零售关系。短短几年时间，虽然发展得非常迅速，但接受它是仍然非常有限，与人们的消费习惯是很难更改，在短短的时间，绝大多数的零售商也没有要到尝试和接触这项新兴业务，甚至渗透，电子商务作为竞争对手继续被排除在外，使生存环境恶化。
2。系统的老化
很多零售企业信息系统的建立和实施的几个几年前，无论是设备的使用，技术架构已经无法满足现代商业发展或管理思想的要求，这大大限制了企业电子商务的实施。相比，新兴市场实施电子商务的零售商业企业，行动有效的低成本高，在复杂的市场竞争，弱点逐渐显现。
3。休息
大多数企业信息系统仅仅是一个简单的内部进气口 - 销售 - 进销存管理系统，再加上老化信息系统，这些企业成为“信息孤岛”与外界（如客户和供应商）很少有及时的信息交流，该企业负责信息内容的价值并没有充分利用的损失了大量的外部业务的发展机遇，吸引更多的潜在客户。
4。分配和支付滞后的“
分布和支付从事零售电子商务的大多数企业面临的共同问题，如何找到一个平衡点之间交货的及时性和成本控制一直是困扰所有的电子商务网站，虽然个别企业打出了满意的消费者“送货”的口号，但分销成本或实际操作是非常困难的，支付也是一个问题，网络安全一直是一个敏感的问题，这个问题解决了，他们总是给客户的网上支付带来的心理障碍。
5。网上销售的商品还有待优化
电子商务不能作为全方位??的为传统的零售，如储存条件要求的项目，如易腐烂变质食品，以及高价值的物品，如古董，珠宝，不太适合网上销售。使用更复杂的，产品附加值和技术含量高，专业性比较强的产品，如电脑，更适合在网上销售，这些日用品，办公设备等，这已经是很熟悉了，和传统的销售网络是非常丰富的，显然是不适合网上销售的，至少在现阶段是不适合的，所以网上销售的商品结构还有待进一步优化。
在中国的零售电子商务发展的主要思路
传统零售的，必须结合电子商务，这是必然的趋势，发展零售。这些问题的存在已经决定，以促进国内零售电子商务是一项长期而艰巨的过程。通过调查，我认为务实，有效地促进电子商务零售，你需要面对的目前缺乏零售业务的一个很好的机会，深入思考和实际行动，发现并利用。具体思路可以有以下几种：
1，改变观念，从企业信息化建设，切实做好 BR />以促进零售电子商务的发展，我们必须先改变我们的观念要彻底改变传统的零售和网络的思想不兼容的充分思考如何利用网络技术提升传统零售中，为了提高效率，降低成本，并更好地为客户服务;第二，我们必须改变“电子商务是建立一个网站的想法很简单，切切实实抓好企业信息化建设。如果你不具备完善的POS系统，EOS订货系统，业务管理信息系统。零售电子商务的发展势必会流于形式。
2，跟上的步伐，重视信息系统的应用
企业在中国现代化建设仍然非常低，许多企业还没有建立一个真正的国家的最先进的，科学的理念，管理制度，计算机管理系统。这严重影响了高速，大型的零售行业的发展，因此，我们应该加快现代化建设过程中，使用的技术和信息技术，网络技术，及时的互联网应用，给中国零售企业提供了新的机遇。这项新技术将创建一个跨越传统发展的机会。低成本，高效率的解决方案，零售企业在中国应大力推进企业信息化建设，奠定了坚实的物质基础的大型企业发展的。
3，打破“孤岛”，实现信息共享
正如前面提到的，当前的企业信息系统自我封闭，成为“信息孤岛”，他们的供应商通过电话线，传真或e-mail 。电话，传真和电子邮件，但长途业务合作伙伴之间的交流。但是，共享信息的困难和人工干预，使整个过程中的错误，效率低。互联网技术的开放性，低成本，高效率，快速，高效的信息共享的特点已经成为可能。提供的上游和下游的供应链协同的基础。然而，要实现信息共享和协同供应链，但在商业领域的竞争日益激烈的竞争的概念也不再是一间店铺，仅一个业务，并认识到整个供应链系统的协同竞争，整个供应链之间的竞争和合作的信息共享整个供应链，以达到快速响应消费者的需求，才能在竞争中立于不败之地，是一个先决条件。目前，大多数的企业信息管理系统的各自为战，主要用于处理问题的内部运作程序，考虑为下游客户提供更多的服务和信息支持。因此，零售企业的迫切需要转变观念，利用互联网提高企业的采购，销售，结算部门与供应商，客户，业务流程和沟通。如沃尔玛公司建设其全球供应商网络连接是一家私营贸易网络建立高效的供应链。
4。加快重组
企业，使电子和信息技术支持的操作过程中的信息共享和优化企业的业务流程的基础上，你应该先进行业务流程的重组，而不是只是让信息系统，以满足其现有的流程，因为这个过程是强大的信息支持信息系统的传统行为，按照老工艺来构建信息系统，则可以让用户觉得多余的或有用，有时也觉得增加的工作量，降低了工作效率。这是一些中国零售企业信息系统的应用上投入更多的资金和精力和时间，但效果是令人满意的罕见的主要原因之一。因此，在使用信息技术时，我们一定要认真分析的基础上，对业务流程的充分共享信息，应该如何改变和优化，并利用信息技术来支持和实施。我相信：随着信息技术的普及和网络为基础的业务流程再造的企业级业务和运营效率将大大提高信息共享，及时。
充分利用信息技术来提高企业的管理水平
电子商务的发展，使企业充分认识到：要提高企业的竞争力，就必须充分利用信息技术来提高管理水平。如采用电子商务的集中采购管理，这肯定会提高采购环节的透明度，降低采购成本，统一的财务管理软件，直接控制的收入和支出，这将不可避免地降低了企业的风险业务并提高经济效益。 IT在企业管理活动中的应用水平很大程度上反映了企业市场的适应性和竞争力的，绝不能掉以轻心。
6。充分利用客户关系管理，提高客户满意度
传统零售企业开展电子商务业务，他们需要面对数以十万计的客户，让他们满意并成为忠诚的客户，它的实施是必要的客户关系管理。通过网络和计算机的应用，最大的回报，在互惠互利的企业和客户的客户关系管理客户关系的目的。全部应用程序的客户关系管理在零售领域将是的零售企业决策支持和智能分析，以提供一个重要的依据为有效的分析活动的企业市场回报，挖掘产品的市场卖点，确定该公司的旗舰产品，进一步明确客户的需求，为他们提供更多，更好的个性化服务，最大限度地发挥企业的忠诚度。
总之，在电子商务时代，由于市场全球化的不断深入，竞争日益激烈，越来越多的大型企业，和企业使用电子商务来发展自己的业务，成为当今社会的主流和经济发展。在过去的10年中，零售电子商务在世界上得到了迅速的发展影响不应该被低估，无论是传统的零售业务，与传统的零售提供了一个重要机会。
电子商务零售企业在中国的紧迫而艰巨的，但在市场上的竞争是不可阻挡的，在中国的零售企业只有通过新的信息技术的应用，能够快速增强他们在市场上的竞争力，从而为促进新的商业模式在中国的快速形成。这是面对WTO的发展机遇。我相信：随着世界经济的繁荣和发展，作为电子商务的一个重要支柱，电子商务在零售行业中，以压倒性的经济发展趋势，必将蓬勃发展竞争妍的情况。
第2个回答 2012-12-11
目前就是，卓尔，百扬超市，然后是摩尔卓尔吧~~~就这几个，来自：求助得到的回答
第2个回答 2012-12-11
著名经济学家乌家培先生曾经说过：“20世纪最伟大的发明，计算机，计算机互联网的发展，互联网的最伟大的电子商务应用，电子商务蓬勃发展的20世纪90年代以来，带来了巨大的影响，传统零售，如何电子商务真正渗透到传统的零售，以适应市场经济的快速发展，已经成为一个非常重要而紧迫的任务。
沃尔玛是世界上领先的零售连锁企业，经营经验特别丰富，资金充足，品种齐全的商品。沃尔玛的网上零售业务发展的经验，一个非常有用的信息时代，在其网上商店其它企业网的参考零售价。
随着电子商务在零售行业的应用方面，我，使阐述了从以下几个方面：
一，概述中国零售电子商务
零售的各种商品的价值的重要途径，是反映一个国家的物质文明和精神文明建设成果的重要窗口，并被控以促进市场和满足人民生活的各个方面的生产，繁荣的重要任务，的过程，中国零售企业的发展，IT的零售部门在扩大的过程在同一时间。在短短20年间，中国的零售业IT从无到有，从低到较高的，结束的道路，国外的近一半实现在过去一个世纪在世界上取得了令人瞩目的成就会。目前，中国有近100家大型连锁卖场到打开一个连锁的网上商城，和一些大型超市和百货公司也正在上建立自己的电子商务系统和交易平台。信息于2002年，1700多名电子商务网站，大约1100年，电子商务零售企业网上销售商品是书籍，光盘，计算机硬件，通信和家电2002年，也显示了巨大的市场潜力。网上购物和网上订票对消费者的电子商务市场将有更大的潜力。
总体而言，中国仍然是一个很不成熟的阶段，交易规模远低于水平全球互联网的满意度。此外，发达国家的网民参与网上交易的比例与发达国家相比有一定的距离。一项网上调查，只有4％的中国互联网用户在网上交易感到满意。用户网上交易是高的多，这充分说明，在中国的零售电子商务企业的质量还有待提高。
二，中国零售电子商务的发展中存在的问题
1 。背后的想法
各种媒体电子商务详尽宣传，但很多企业在具体实施过程中，仍然有大量的对问题的理解，例如，认为电子商务是网上购物。 ，大多数企业未能充分利用电子商务服务企业的管理和业务的需求，以降低成本，提高盈利能力。
另外，零售电子商务的发展有一个例子传统的零售经验，一两百年的时间，它的运作模式和管理方法的发展已经受到消费者的广泛认可和接受，但电子商务的发展仅仅是一个如何看待在传统的零售关系。短短几年时间，虽然发展得非常迅速，但接受它是仍然非常有限，与人们的消费习惯是很难更改，在短短的时间，绝大多数的零售商也没有要到尝试和接触这项新兴业务，甚至渗透，电子商务作为竞争对手继续被排除在外，使生存环境恶化。
2。系统的老化
很多零售企业信息系统的建立和实施的几个几年前，无论是设备的使用，技术架构已经无法满足现代商业发展或管理思想的要求，这大大限制了企业电子商务的实施。相比，新兴市场实施电子商务的零售商业企业，行动有效的低成本高，在复杂的市场竞争，弱点逐渐显现。
3。休息
大多数企业信息系统仅仅是一个简单的内部进气口 - 销售 - 进销存管理系统，再加上老化信息系统，这些企业成为“信息孤岛”与外界（如客户和供应商）很少有及时的信息交流，该企业负责信息内容的价值并没有充分利用的损失了大量的外部业务的发展机遇，吸引更多的潜在客户。
4。分配和支付滞后的“
分布和支付从事零售电子商务的大多数企业面临的共同问题，如何找到一个平衡点之间交货的及时性和成本控制一直是困扰所有的电子商务网站，虽然个别企业打出了满意的消费者“送货”的口号，但分销成本或实际操作是非常困难的，支付也是一个问题，网络安全一直是一个敏感的问题，这个问题解决了，他们总是给客户的网上支付带来的心理障碍。
5。网上销售的商品还有待优化
电子商务不能作为全方位??的为传统的零售，如储存条件要求的项目，如易腐烂变质食品，以及高价值的物品，如古董，珠宝，不太适合网上销售。使用更复杂的，产品附加值和技术含量高，专业性比较强的产品，如电脑，更适合在网上销售，这些日用品，办公设备等，这已经是很熟悉了，和传统的销售网络是非常丰富的，显然是不适合网上销售的，至少在现阶段是不适合的，所以网上销售的商品结构还有待进一步优化。
在中国的零售电子商务发展的主要思路
传统零售的，必须结合电子商务，这是必然的趋势，发展零售。这些问题的存在已经决定，以促进国内零售电子商务是一项长期而艰巨的过程。通过调查，我认为务实，有效地促进电子商务零售，你需要面对的目前缺乏零售业务的一个很好的机会，深入思考和实际行动，发现并利用。具体思路可以有以下几种：
1，改变观念，从企业信息化建设，切实做好 BR />以促进零售电子商务的发展，我们必须先改变我们的观念要彻底改变传统的零售和网络的思想不兼容的充分思考如何利用网络技术提升传统零售中，为了提高效率，降低成本，并更好地为客户服务;第二，我们必须改变“电子商务是建立一个网站的想法很简单，切切实实抓好企业信息化建设。如果你不具备完善的POS系统，EOS订货系统，业务管理信息系统。零售电子商务的发展势必会流于形式。
2，跟上的步伐，重视信息系统的应用
企业在中国现代化建设仍然非常低，许多企业还没有建立一个真正的国家的最先进的，科学的理念，管理制度，计算机管理系统。这严重影响了高速，大型的零售行业的发展，因此，我们应该加快现代化建设过程中，使用的技术和信息技术，网络技术，及时的互联网应用，给中国零售企业提供了新的机遇。这项新技术将创建一个跨越传统发展的机会。低成本，高效率的解决方案，零售企业在中国应大力推进企业信息化建设，奠定了坚实的物质基础的大型企业发展的。
3，打破“孤岛”，实现信息共享
正如前面提到的，当前的企业信息系统自我封闭，成为“信息孤岛”，他们的供应商通过电话线，传真或e-mail 。电话，传真和电子邮件，但长途业务合作伙伴之间的交流。但是，共享信息的困难和人工干预，使整个过程中的错误，效率低。互联网技术的开放性，低成本，高效率，快速，高效的信息共享的特点已经成为可能。提供的上游和下游的供应链协同的基础。然而，要实现信息共享和协同供应链，但在商业领域的竞争日益激烈的竞争的概念也不再是一间店铺，仅一个业务，并认识到整个供应链系统的协同竞争，整个供应链之间的竞争和合作的信息共享整个供应链，以达到快速响应消费者的需求，才能在竞争中立于不败之地，是一个先决条件。目前，大多数的企业信息管理系统的各自为战，主要用于处理问题的内部运作程序，考虑为下游客户提供更多的服务和信息支持。因此，零售企业的迫切需要转变观念，利用互联网提高企业的采购，销售，结算部门与供应商，客户，业务流程和沟通。如沃尔玛公司建设其全球供应商网络连接是一家私营贸易网络建立高效的供应链。
4。加快重组
企业，使电子和信息技术支持的操作过程中的信息共享和优化企业的业务流程的基础上，你应该先进行业务流程的重组，而不是只是让信息系统，以满足其现有的流程，因为这个过程是强大的信息支持信息系统的传统行为，按照老工艺来构建信息系统，则可以让用户觉得多余的或有用，有时也觉得增加的工作量，降低了工作效率。这是一些中国零售企业信息系统的应用上投入更多的资金和精力和时间，但效果是令人满意的罕见的主要原因之一。因此，在使用信息技术时，我们一定要认真分析的基础上，对业务流程的充分共享信息，应该如何改变和优化，并利用信息技术来支持和实施。我相信：随着信息技术的普及和网络为基础的业务流程再造的企业级业务和运营效率将大大提高信息共享，及时。
充分利用信息技术来提高企业的管理水平
电子商务的发展，使企业充分认识到：要提高企业的竞争力，就必须充分利用信息技术来提高管理水平。如采用电子商务的集中采购管理，这肯定会提高采购环节的透明度，降低采购成本，统一的财务管理软件，直接控制的收入和支出，这将不可避免地降低了企业的风险业务并提高经济效益。 IT在企业管理活动中的应用水平很大程度上反映了企业市场的适应性和竞争力的，绝不能掉以轻心。
6。充分利用客户关系管理，提高客户满意度
传统零售企业开展电子商务业务，他们需要面对数以十万计的客户，让他们满意并成为忠诚的客户，它的实施是必要的客户关系管理。通过网络和计算机的应用，最大的回报，在互惠互利的企业和客户的客户关系管理客户关系的目的。全部应用程序的客户关系管理在零售领域将是的零售企业决策支持和智能分析，以提供一个重要的依据为有效的分析活动的企业市场回报，挖掘产品的市场卖点，确定该公司的旗舰产品，进一步明确客户的需求，为他们提供更多，更好的个性化服务，最大限度地发挥企业的忠诚度。
总之，在电子商务时代，由于市场全球化的不断深入，竞争日益激烈，越来越多的大型企业，和企业使用电子商务来发展自己的业务，成为当今社会的主流和经济发展。在过去的10年中，零售电子商务在世界上得到了迅速的发展影响不应该被低估，无论是传统的零售业务，与传统的零售提供了一个重要机会。
电子商务零售企业在中国的紧迫而艰巨的，但在市场上的竞争是不可阻挡的，在中国的零售企业只有通过新的信息技术的应用，能够快速增强他们在市场上的竞争力，从而为促进新的商业模式在中国的快速形成。这是面对WTO的发展机遇。我相信：随着世界经济的繁荣和发展，作为电子商务的一个重要支柱，电子商务在零售行业中，以压倒性的经济发展趋势，必将蓬勃发展竞争妍的情况。