第1个回答 2022-03-31
让每个顾客意愿尽所能的满足。
客运的服务礼仪和大多数的服务业都是类似的，也就是以客为尊，树立企业形象企业形象中包含了企业的文化，企业的精神，当然这个最简单的表现方式就是个人的形象，着装、仪容、仪表，做服务最重要的就是笑容和耐心，为顾客提供心理满足，当然，在服务的过程中，要具备好八面玲珑的本领，对各个行业都要有所了解，要会察言观色，在之一时间给到顾客周到的服务，顾客所需要的无非就是一种被人尊敬的感觉，只要做到了耐心，细心，基本上也就能够满足顾客了，当然一些无礼的要求还是要谨慎对待。本回答被网友采纳