第1个回答 2019-06-18
办理地点：杭州市公安局出入境接待大厅
地址位置：浙江省杭州市婺江路169号(靠鲲鹏路一侧)
咨询电话：0571-87280185 0571-87071973
值班电话：0571-87288600
投诉电话：0571-87288617
办公时间：周一至周日：9:00-12:00 13:30-17:00 14:00-17:30(夏令时)
扩展资料：
一、具有下列情形之一，可以申请换发普通护照
1、普通护照签证页即将使用完毕的
2、普通护照有效期不足六个月的，或者有效期在六个月以上但有材料证明该有效期不符合前往国要求的
3、姓名、性别、身份证号码、出生地、出生日期发生变化或者面像发生较大变化的
4、申请人手指伤病痊愈后可以采集指纹的
5、公安部出入境管理局认可的其他情形
二、办理流程
1、窗口办理：
（1）网上预约：https://s.nia.gov.cn/，预约后到现场办理。
照相→填表→复印→排号→窗口受理→缴费→办理邮递，回执单返还受理窗口。
（2）邮递为自愿选择，如选择自行前往出入境办证大厅领取证件，请询问现场工作人员)
特别提醒：因新版电子护照需现场采集指纹、签名等个人信息，需本人亲自办理，不可代办。
2、自助办理：
采集人像→到自助申请机填表→到复印区复印证件等相关材料→到叫号机取号，等待叫号办理→在受理窗口进行指纹核验→最后到缴费窗口缴费。
备注：如果有快递需求，到快递窗口办理快递。
三、办理时限及费用
承诺期限：7个工作日
法定期限：15个工作日(如时间单位为“天”，则指自然日)
收费标准：首次申请160元/本，一个加注20元
附加说明：省内居民申请普通护照，在7个工作日内签发;省外居民申请普通护照，在20日内签发。符合加急办理普通护照条件的，在5个工作日内签发。
参考资料：杭州市公安局门户网站—出入境办证
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