对付职业打假人的三个办法

Question

如题所述

Answer 1

对付职业打假人的三个办法是做好证据收集和固定、完善自身制度、不息事宁人。

1、做好证据收集和固定

如被投诉举报，确认投诉性质并快速查明事实真相，如遇以举报、曝光相威胁，“勒索”钱财，做好证据收集和固定工作。

面对已经明确存在处罚风险的投诉事项，如价格标签出错，促销方式/广告违规，或者商品过保质期等等，争取在食品安全法、消费者权益法和公司政策规定的范围快速处理，避免投诉到职能部门给公司造成处罚。

2、完善自身制度

做好日常的商品物价、质量自我检查，保证所有在柜商品的质量，并认真核对检验报告和实际货品的各项内容，降低问题的概率。

3、不息事宁人

经营者不要为息事宁人而姑息职业打假人，应尽量减少或拒绝赔偿，降低职业打假人购假获利概率。另外，与打假人和解并不当然能够停止行政调查程序。

职业打假人的套路

1、重复购买和大量购买

职业打假人最常用的一种套路，就是当发现企业食品标签存在错误之后，重复购买，大量购买！从这两年法院的判决来看，已经开始遏制职业打假人的行为，所以当出现重复购买和大量购买的情况的时候，不要着急。先把自己产品标签问题的严重性分析清楚，再做应对决定。

2、现场翻找

有的职业打假人挺敬业，他们会准时上下班，上班的地点，就是超市，他们会根据自己的经验，去货架上翻找一些问题产品，然后索赔。

翻找超过保质期，或者是没有生产日期，或者生产日期印刷模糊的食品。只要找到一袋这样的食品，那么他今天的收获就到手了。还会找异物，有的产品包装是透明的，他们就会去看产品里是否有异物，譬如一些坚果炒货类食品，一旦发现异物，也会要求赔偿。