中国电信的客服热线电话是10000，接通后根据语音引导按相应的数字键即可接入人工服务，一般都是按0键即可接入电信的人工服务的。
除了通过电话方式联系人工客服外，也可以通过电信网上营业厅和QQ使用电信人工服务的，介绍如下：
1、打开中国电信网上营业厅，在页面左侧可以看到浮动窗，然后找到人工服务，如图：
2、然后点击进入后，输入人工服务，然后根据引导进入接入人工服务了
3、也可以通过QQ联系电信客服，登录自己的QQ帐号，然后添加800010000为好友，然后使用电信人工服务的。
首先拨打电话“10000”，在语音客服的提示下转到人工服务。
具体操作如下 :
1、在手机上拨打10000，随后接通一万号客服热线电话。
2、接通客服热线后，客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目。 其中系统会播报如需人工服务请按0。
3、跟据播报按0键后，系统提示输入手机号码加#号键等等。如果是本手机需求人工服务，就直接按#号键，这样就进入人工语音系统。
1、在手机上拨打10000，随后接通一万号客服热线电话，接通客服热线后，客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目，其中系统会播报如需人工服务请按0，跟据播报按0键后，就进入人工语音系统了。
2、10000，即“一万号”，作为中国电信客服热线，和其他电信运营商一样，使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的，即使客户处于停机状态；使用隶属联通的固话、GSM\WCDMA、大小灵通以及中国移动GSM\TD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。
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扩展资料
10000号业务特征：
1、一号接入、一站购齐。
2、最具个性化的服务。
3、兼具业务受理与主动营销的双重功能。
4、服务及时性、周到性、细致性的全面体现。
5、高度智能化服务平台，优良的业务生成环境适应多种业务运营的需要。
参考资料来源：/baike.baidu.com/item/10000/12712285?fromtitle=10000%E5%8F%B7&fromid=12712471&fr=aladdin#4"target="_blank"title="百度百科：10000号">百度百科：10000号
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几种方法
1， 打10000号，然后会提示你说话，这时候别说话，让电脑啰嗦几遍后直接转人工
2，提示你语言操作时候随便骂一句，电脑会说很抱歉没能识别您的语音，然后转人工。
3，据说有个提示是按键输入。。。