第1个回答 2013-04-19
你说的应该是“退款纠纷率”是吧，如果你有出现一次的话，那我恭喜你了，你这个月可以放个假给自己轻松轻松一下了，因为你这月内不会再有什么生意的了，你可以把前面几月赚到的钱去省外旅游啊，或去报名学学唱歌跳跳舞什么的都行，但别干坏事哦。如果你目前还是单身的话，那么这个月就是你交伴侣的最好时间了，因为淘宝店铺一但出现“退款纠纷率”你这个月内的搜索排名、直能车推广什么的质量都会恶性下降，基本不会有什么买家能找到你的店铺的了。以前我一点小事也老是申请淘宝小二介入，结果钱款一但打入买家账户里的话就属于退款纠纷，唉，想起那个时候啊，只顾着眼前的好生意，不去处理客户的问题，所以老申请淘宝小二介入。其实淘宝弄这规则目的是要提高卖家自处能力。但是退款纠纷率的记录是三十天的，也就是说过了三十天后这记录就不再会对你的店铺有什么影响的了，所以你这三十天内可以参考一下我前面的建议。我是淘宝的“小猪哥仔”童装，新开的店铺，有兴趣的话帮忙推广一下。
我最喜欢跟淘宝的卖家相处了，因为都有共鸣，淘宝卖家的辛酸只有淘宝卖家能体会。