搜狗手机输入法显示异常，卸载了重装也不行，手机是三星GALAXY S3，而且也打不了汉字，不是水货

Question

搜狗手机输入法显示异常，卸载了重装也不行，手机是三星GALAXY S3，而且也打不了汉字，不是水货，正版手机，用三星自带的输入法就可以，之前也可以正常显示的，但是今天被我系统清理之后就不正常了。

Answer 1

如果是行货的三星，那么我觉得有可能是你在系统清理时误删了输入法的相关系统文件，所以导致输入异常，最好备份一下当前的数据和资料，然后到官方客服刷一下机，记得要刷到最稳定版本的固件，然后再把数据拷贝回去再试。建议你下一个91助手，以后就用它管理手机，它能一键清除多任务，快速关闭后台程序，释放设备内存，方便安全。这样你以后就不会出现系统清理把重要的系统文件删除的问题了。

Answer 2

你的手机可能是中毒了，或者输入法有问题如果是输入法有问题建议你把他卸载掉重新下载，如果是手机中毒了，建议你下载有关的手机杀毒软件和防火墙。