第1个回答 2024-04-15
1. 工信部近日印发通知，决定自2021年1月起，在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动。
2. 该行动首批优先推动115家网站进行改造，包括国家相关部委及省级人民政府、残疾人组织、新闻媒体、交通出行、金融服务、社交通讯、生活购物、搜索引擎等8大类。
3. 同时，首批优先推动43个APP进行适老化及无障碍改造，涵盖新闻资讯、社交通讯、生活购物、金融服务、旅游出行、医疗健康等6大类。
4. 此行动旨在帮助老年人跨越“数字鸿沟”，目前中国60岁及以上老年人口已达到2.54亿。
5. 许多老年人面临智能生活的挑战，表示智能手机APP复杂难用，子女不在身边无人指导，甚至挂号等基本服务都难以操作。
6. 工信部宣布，明年1月将启动为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，以简化老年人使用智能服务的复杂操作。
7. 例如，中国电信针对老年人拨打客服电话的困难，进行了系统改造，让65岁以上的老年人一键接入人工服务，无需再通过语音提示按键。
8. 苏宁易购零售云门店在服务老年人购买和使用智能产品方面做出了努力，不仅协调师傅上门指导，还通过举办“老年人手机课堂”等活动，帮助老年人掌握新技术。
9. 北京科学院社区的“我来教您用手机”公益课堂，针对65岁-80岁的老年人开展，教授实用的手机使用技能，目前已服务超过11万人次。
10. 贝壳找房副总裁、贝壳公益基金会执行理事长贾生平表示，该项目将继续在30座城市提供服务，并希望带动更多志愿者和合作伙伴加入，共同帮助老年人掌握智能手机的使用。详情