1.音量没有开启，手机调成振动；
2.手机扬声器坏了，送手机维修店维修；
3.手机出现软体故障，音讯驱动损坏。类似情况，可以尝试从相关手机的官方网站下载驱动。如果还无法解决，需返厂修理；
4.很多安卓手机的声音分道，比如多媒体，打游戏等。这里看具体是什么情况，比如多媒体没有声音，只要把多媒体调整到最大即可；
5.打电话没有声音，导致这种情况一般是刷机的问题，没有刷入radio。这个很容易解决，较的简单，重新刷入即可。
6.还有其他原因，比如通知栏声音快捷键被关闭等等，这些都可自行解决。
手机打电话有声音而微信没有声音的原因是：通话音量和多媒体音量不同属一个音量控制，出现上述情况是由于多媒体音量没开启，而通话音量则开启了。
解决办法:
1、在手机设定中找到“声音与振动”，选择“音量”
2、将多媒体音量调高，如果没有多媒体选项，可将全部音量调高。
完成以上步骤后仍有问题可以重灌微信app重试
尊敬的三星使用者您好：
根据您的描述，请您：
1.尝试听筒音量的调节，需要在“通话过程中”，按动音量上下键进行调节。
2.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
如果问题依然存在，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：
:support-.samsung./support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：:support.samsung../pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点选：support.samsung../survey
这种情况很明显是进入的“耳机模式”造成的。
具体解决方法如下：
可以尝试快速拔插耳机多次，看看是不是可以让耳机标志消失或重新启动手机试试看。
如果还是不行，应该要拿到苹果手机的售后网点更换新的耳机插孔。
应该是耳机插孔的微动开关失效引起的，就是耳机已拔出，但是开关并没有及时断开。
耳机模式都是自动切换的。当耳机插入耳机标志就出来，拔出耳机标志自动消失。
建议您：
1.调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视讯、游戏和其他媒体（媒体音量），将多媒体音量调节到最大。
2.关机重启。
3.检查使用的是否为自带的播放器软体。若不是，请切换自带的音乐/视讯播放器尝试。
4.若您的手机/平板电脑支援关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
5.若播放音乐/视讯时还是没有声音，请备份机器中资料（联络人，简讯，图片等），然后恢复出厂设定（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设定）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
建议核实是一通或者几通电话会这样，还是所有电话都这样：
1：若为一通或者几通电话会如此，则建议尝试观察使用，有可能是对方手机或者通话讯号的问题；
2：若每通电话均如此，则用手机自带的录音机记录一段语音尝试。若听得到，则为系统异常，建议备份资料，防止资料丢失，恢复出厂设定；若听不到，则不排除是手机送话器问题，重启尝试，若无效送修售后检测处理。
手机突然接电话没声音了，检查以下几点：
1、音量静音或调至最小：如果手机通话音量被调到最小，或者静音的话，当然也听不见对方声音。这类故障的解决办法就是：调整音量键，直至合适位置。或者在选单中进行通话音量设定。
2、暂停或禁止通话：部分机型有这个功能，可能无意间碰到按键所导致，那么再次点选按钮尝试一下，看看能否听见对方声音，还是不行可以尝试重拨。不同机型设定方法不一样。这类的可能性会小一些。
3、听筒损坏：一般大厂的手机这类故障少一些，对于声音很大的山寨机就多一些了。这时候如果手机支援扬声器播放可以开启扬声器或者用耳机来代替，但是在保修期内最好进行维修，然后继续使用。
若手机没有任何声音，建议进行以下操作：
1.可能是由于设定关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的装置/装置）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2.设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3.若无效，请备份手机中资料（联络人、多媒体档案等），将手机恢复出厂设定。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测
如需取消微信听筒模式(以微信6.3版本为例)：
方式1：进入微信介面点选右下角“我”-设定-聊天-使用听筒播放语音-滑动关闭。
方式2：点住该语音不松手-切换“使用扬声器模式”。
(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)
听筒和音乐播放的喇叭应该不是一个。也就是说，设定没问题的话你的听筒坏了，扩音和音乐都是用扬声器播放的。
‘扩音’这个词主要用在通话上，作用就是可以不用手拿电话就能听到对方的声音，相当以把声音放大了。主要用在座机、手机、耳机、音箱等方面
电话座机扩音耳麦可与任何电话座机连线，免除您长时间手持听筒和用电话扩音俯身喊话、听讲话的辛苦，解放您的双手。