第1个回答 2013-02-14
细节决定成败
最伟大的生命往往是由最细小的事物一点一滴汇集而成的。对微小事物的仔细观察与注重，是整个人生获得成功的最佳伴侣。
认知细节细致入微
我们的生活由一个又一个细节组成，细节在我们的生活当中无处不在。但是，什么是细节呢？细节是通常所说的“琐碎的事情”吗？
按照《现代汉语词典》的解释，细节指“细小的环节或情节”。1999年版的《辞海》中，关于“细节”有两个说法，其一是“琐碎的事情；无关紧要的行为。”它引用了一个例子，《后汉书.班超传》：“为人有志，不修细节。”其二是“文艺作品中细腻地描绘人物性格、事件发现、场境和自然景物的最小组成单位。”《辞海》修订版没有就第二个义项列举例句，但我们知道，细节描写是作家是否具有功底的标尺。也就是说，细节描写是否成功，是衡量一个作家是否有功底、作品是否成功的要素。作家李准就说过：“搞小说创作，编故事容易，编细节难，因为细节只有深入生活才能发现，是编不出来的。没有许许多多真实的细节，你的作品就难以打动读者。”
由以上可知，细节，指“细小的环节或情节”，而不是“琐碎的事情、无关紧要的行为”。以下就是一个与细节息息相关的故事。
欧洲战场上，国王查理三世准备拼死一战。里奇蒙德伯爵亨利带领的军队正迎面扑来，这场战斗将决定谁统治英国。战斗进行的当天早上，查理派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马。“快点给它钉掌，”马夫对铁匠说，“国王希望骑着它打头阵。”“你得等等，”铁匠回答，“我前几天给国王全军的马都钉了掌，现在我得打点儿铁片来。”“我等不及了。”马夫不耐烦地叫道，“国王的敌人正在攻打进来，我们必须在战场上迎击敌兵，有什么你就用什么吧，将就着点。”铁匠埋头干活，从一根铁条上弄下四个马掌，把它们砸平、整形，固定在马蹄上，然后开始钉钉子。钉了三个掌后，他发现没有钉子来钉第四个掌了。“我需要一两个钉子，”他说，“得需要点儿时间砸出两个。”“我告诉过你我等不及了，”马夫急切地说，“我听见军号了，你能不能凑合着钉好马掌？”“我能把马掌钉上，但是不能像其他几个那么结实。”“能不能挂住？”马夫问。“应该能，”铁匠回答，“但我没把握。”“好吧，就这样，”马夫叫道，“快点，要不然国王会怪罪到咱俩头上的。”两军交战，查理国王冲锋陷阵，鞭策士兵迎击敌人。“冲啊，冲啊！”国王喊着，率领部队冲向敌军。远远地，他看见在战场的另一头，自己的几个士兵正在后退。如果别人看见他们这样，也会跟着后退的，所以查理策马扬鞭冲向那个缺口，召唤士兵调转马头继续战斗。他还没走到一半，一只马掌掉了，战马跌翻在地，查理也被掀翻在地上。国王还没有抓住缰绳，惊恐的马就跳起来逃走了。查理环顾四周，他的士兵们纷纷转身撤退，敌人的军队包围了上来。他在空中挥舞宝剑，“马！”他喊道，“一匹马，我的国家倾覆就因为这一匹马。”他没有马骑了，他的军队已经分崩离析，士兵自顾不暇。不一会儿，敌军俘获了查理，战斗结束了。所有的损失都是因为少了一个马掌钉。现实生活中的事件，有时候就如同多米诺骨牌一样，一点轻微的晃动就会导致整体系统的崩溃。或许只是一件产品不合格，就导致了工厂的倒闭，这绝对不是天方夜谭。因此，我们要关注每一个细节，才有可能保持最完美的状态。
从功能上说，细节是什么?毫无疑问，最后一颗马掌钉的有或无，决定战争的胜利或失败，这是一个决定性的因素。
由于细节是对微小事物的仔细观察与把握，因而它成为人生旅途中的成功伴侣。
早在500多年前，有一位名叫科尔迪的阿拉伯牧羊人无意中发现，有一只山羊异常兴奋，在那蹦来跳去尽情撒欢。他感到非常奇怪，决心弄清楚原因何在，于是便开始留意那只山羊，跟踪并注意它的一举一动。
通过一连几天的仔细观察，他发现那只与众不同的山羊特别爱吃山坡一棵树上的红浆果，吃后就兴奋起来。好奇心驱使他按捺不住也吃了那棵树上的一些红浆果，不一会儿的工夫，便体验到那种神情振奋的感觉，情不自禁地跳起了欢快的舞蹈。
从那以后，每次到山坡放牧，科尔迪都要品尝红浆果。有那么一次，他在吃红浆果时，凑巧被一位路过的欧洲传教士瞧见了。科尔迪将他的观察和体验如实道出，传教士听后当即采摘了一些红浆果。他回到住所之后，将红浆果清洗几遍，用水煮出汁味。他耐心地品尝，最初的感觉有点苦，随之而来的是神清气爽，浑身都焕发出一种活力。从那以后，他每天都要喝一壶红浆果饮料滋润自己。经过传教士的热心宣传，周围的群众也都如法炮制，一起分享着饮用后的振奋。实际上，那种红浆果就是现在我们很多人不可须臾离开的咖啡。
咖啡的妙用得到初步验证之后，传教士又向欧洲商人做了介绍，立刻引起了他们的高度重视。他们将咖啡树移植到本土，大面积地推广种植，并引导人们消费。
后来，传教士在自己的布道生涯中多次提到偶然发现咖啡妙用的经过，并说了这样一段颇有感触的话：“一个人能否有所发现的关键，并不在于自己眼睛的大小，而在于是否善于用自己的眼睛观察。对微小事物的仔细观察，是艺术、科学、事业和生命获得成功的伴侣。”
可见，任何事都要从细节做起，否则就谈不上卓越的成就，更谈不上辉煌的人生。
细节改变命运
“一树一菩提，一沙一世界”。生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最高和最终的竞争层面。
辉煌成就源于细节
人生的道路曲曲折折，但成功的道路大方向是不变的。只有瞄准大方向，不时对具体的计划予以修正，才能真正到达成功的巅峰。
有一位父亲带着三个孩子到沙漠去猎杀骆驼。
他们到达了目的地。
父亲问老大：“你看到了什么呢?”
老大回答：“我看到了猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠。”
父亲摇摇头说：“不对。”
父亲以相同的问题问老二。
老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、骆驼，还有沙漠。”
父亲又摇摇头说：“不对。”
父亲又以同样的问题问老三。
老三回答：“我只看到了骆驼。”
父亲高兴地说：“答对了。”
也许细节很细，但就是因为细，才容易被我们忽略，从而被其他所谓的“大目标”所迷惑。最终导致本末倒置，不能取得期望的成功。
许多人将自己不能成功的原因归结为自己运气不好。事实上，成功多半靠平时知识和修养的积累。
美国著名动作影星史泰龙高中辍学以后，一直有一个梦想就是当演员。可是他显然不具备当演员的条件，单看长相就很难让人有信心，而且又没有经过专业的培训，更没有值得称道的天赋。然而，一定要成功的信念给了史泰龙莫大的精神支持，他认为，只要不放弃，就一定能成功。
于是，他来到好莱坞，找导演，找明星，找制片人……
一切能让他当上演员的人都找遍了，可是没有人理会他。每一次他都很诚恳地说：“给我一次机会吧，我要当演员，我一定能成功!”但换回来的却是冷漠的目光和嘲讽的讥笑。
但他并不气馁，他认为失败一定有自己的原因，于是一次又一次进行自我反省，自我检讨，努力学习。后来钱也花光了，史泰龙只好到好莱坞做一些笨重的体力活来维持生计。两年下来，他遭受了100多次的拒绝。
他曾伤心过，彷徨过，可是他心里更多的是不服气。于是他开始写剧本，希望能通过自己的剧本换回一个当演员的机会。一年以后，剧本写好了，他拿着剧本访遍了众多导演，结果很少有人赏识他的作品。即使有一两个感兴趣的，一听说他要当男主角，就纷纷摇头拒绝了。
可他仍然没有灰心，没有沮丧，而是不断地对自己说：“我能行，我一定会成功的!”后来一个拒绝了他20多次的导演对他说：“我不知道你能不能演好。但是你执著的精神让我感动，我可以给你一次机会，但是我要把你的剧本改成电视剧，先拍一集，你来当男主角，如果效果好，我们继续，如果效果不好，你从此就断绝了这个念头吧!”
为了这一激动人心的时刻，史泰龙已准备了整整三年，他全身心地投入了拍摄，苍天不负有心人，他成功了!这部电视剧第一集就创下了当时全美国的最高收视纪录。所有的美国人都知道了史泰龙的名字!
从一些成功人士的出色的人生经历，我们不难看出，他们的成功，是因为他们树立了一个十分明确的目标，并且这种目标又不仅仅局限于个人的荣辱得失。相反，他们能够把这种目标与对社会的责任感结合起来，从而获得了一种超常的勇气和力量，使他们最终到达了成功的彼岸。
“只见贼吃肉，不见贼挨打”。同样的道理，在许多人的眼中，别人的成功只是一种偶然，一种运气，他们不可能看到人家平时所下的功夫。他们总在奢求那样的好运气，也从天而降，落到自己头上。
“自立者，天助之”，这是一句很好的格言。上天从来不会帮助懒汉。没有平时的积累和总结，当机会来临的时候只能够一次又一次地与之错过。所以，在平时，我们要注重看似微不足道的小事，要注意积累。
积累，一件又一件小事地去积累，直到有一天，你会惊讶地发现，自己是一个多么了不起的人。比如雷锋，他并没有做什么惊天动地的大事，但他珍惜每一件小事，把每一件小事都当作一个新的出发点，当作一件大事来看待，倾注全部的热情和心血。谁又能怀疑他的伟大呢——伟大的，其实也是平凡的。
每一年积累，不如每季度积累；每季度积累，不如每个月积累；每个月积累，不如每一天积累。
成也细节败也细节
生活的溪流往往是由一些琐屑的事情、无足轻重的事件以及那些过后不留一丝痕迹的细微经验渐渐汇集而成的，正是它们才构成了生命的全部内涵。
曹植是天生的文学家，却不是合格的政治家。他做事像个孩子，只管做，不想后果，只顾眼前洒脱就行了。
有一年，曹操带兵攻打东吴，留曹植守卫邺城，后来孙权投降，曹操得胜回邺城，一到家就有人状告曹植，称其“擅开司马门，且奔驰于驰道”。把曹操气坏了。原来“司马门”是魏宫正门，只有曹操本人车驾可以出入；而“驰道”是天子专用车道，极为雄伟，曹操比天子还“大牌”，也建造了“驰道”。
曹操不在家，曹植得意忘形，玩疯了，其实，他哪儿有篡位的野心呢?但曹操可不这么想，“我还没死，就要取而代之?!”
曹植不只因为“擅开司马门，且奔驰于驰道”令曹操反感，还由于他对工作极为不认真，酗酒误事，更令曹操气愤。有一次曹仁被关羽围攻，曹植奉命援救。本来这是好好表现的机会，但曹植却没有控制住自己，因酗酒误了大事。至此曹操完全对曹植失去了信心。
由此可见，要想成大事，不仅不能放任自己，疏忽细节；相反，越注意细节，越“拘小节”，越容易成功。
有人认为，“行大事不拘小节”，就是说作为一名有志者。应当干大业、成大事，而不应拘泥于细微琐碎的小节，“小节无伤大雅，何必小题大做”?其实不然。任何事物都有一个从量变到质变的过程，小节问题同样具有潜移默化的作用，平时不拘小节，就有可能微恙成大疾，小问题演化成大问题。“千丈之堤，以蝼蚁之穴溃；百尺之室，以突隙之烟焚”、“不虑于微，始成大患；不防于小，终亏大德”，说的都是这个道理。
宋朝有个叫吕元膺的人，一直在东都做郡守。有一次，他邀请一位掌管钱粮的下级弈棋。正巧这个时候，忽然有人来报，说有紧急事务需要处理。吕元膺没有办法，只好让那个钱粮官等他回来继续下完这盘棋。
当吕元膺抽身去处理紧急公务时，这位钱粮官趁机偷换了一颗棋子，最后在不利的情况下反败为胜，赢了这盘棋。吕元膺当时对此虽有察觉，但并未吭声。过了一段时间，吕元膺借故把这个钱粮官调离身边，并预言此人终将因贪污而获罪。
后来果然被言中!不久就传来消息，钱粮官因私匿公款，已被刺配三千里外了。
大事都是由一件件小事组成的，把这些小事认认真真地做好，不一定会取得惊人的结果，但如果对待小事马马虎虎，最终必然会影响大事。
老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。
这个道理很好理解。就像财务人员填写支票或报表，你把每一项都认认真真地写好、填正确，并不是什么了不起的大事。但是如果你不小心，填错了一个数字，可能整张报表都要重填。如果填完没有核对，把这张错误的报表交给客户或其他机构，就可能会导致难以弥补的损失。
所以，认认真真做好小事是成就大事的必要条件，你这样做了，大事虽不一定成功——因为影响大事成功的还有很多因素，但是如果你没有这样做，则大事一定不成功。
在现在这个社会，“不拘小节”的人越来越不受人欢迎，更无法获得成就大事的机会。只有那些对自己负责、做事情一丝不苟的人，才会受到命运的嘉奖。
某学校招聘教师，要通过面试从几名应聘者中选出一位。几位应试者都做了精心的准备。上课铃响之后，应聘者分别微笑着走上讲台，师生互相致意之后，开始讲课。导入新课、讲授正文、总结概括、复习巩固……为了避免出现差错，每个人都按照这个标准的讲课流程进行各项工作。一位应试者为了避免满堂灌，也效法前几位应试者设计了几道课堂提问。但由于题目设计得不高明，学生的反应并不是很好。下课时，这名应试者觉得相比前几位，自己的表现并不理想，几乎没有成功的可能。
谁知，第二天，这位认为自己没有希望的试讲者，却出乎意料地接到了录用通知。惊喜之余，他问校长为什么选中了他。校长微笑着说：“说实话，论那堂课的精彩程度，你的表现的确逊色于其他人。但是在课堂提问时，你表现出来的一个细节，却足以令其他人自惭形秽。因为你叫的是学生的名字，而不是他们的学号，更不是用手指。如果一位老师不愿意了解自己的学生，不尊重自己的学生，那么他怎么可能把学生教育好呢?你是唯一一个喊出学生名字的人，所以你是唯一的入选者。”
很多人认为自己的能力很强，可就是等不到飞黄腾达的机会，于是便埋怨上天，埋怨别人。真是上天有意和他过不去，别人有意压制他吗?事实恰恰相反。其实，在别人看来，他不但没有卓越的才华，还常常把工作弄糟。不但待人没有礼貌，还经常自以为是。所以，你要想成大事，就必须注意细节。
一个穷人，会因为某种机遇而一夜之间成为腰缠万贯的富翁，但一个搬运工成为一个哲学家，一个凡人成为一个举世闻名的伟人，绝不是某个机遇的缘故。总之，一个人只有不断地追求，才有不断的进步；不断地行动，才会不断接近成功的目的地；不断地积累，才有不断的提高；不断地积小步，才有跨大步的力量。
德国人非常明白这个道理，所以德国人做事，不管事情多么微小都非常认真，从不马虎应付，每件事情都以做到最好的标准来要求自己。
坐过上海地铁的人，很容易感受到地铁一号线和二号线之间的差异。一号线站台宽阔，上下车非常方便。为了提醒乘客远离轨道，一号线把靠近站台50厘米内铺上金属装饰，又用黑色的大理石嵌了一条边，这样，当乘客走近站台边时，就会产生“警惕”意识，自觉远离危险区域。为了避免乘客不小心掉下站台，同时节省站台热量，一号线的设计者在每处都设计了相应的站台门，车来打开，车走关上，非常方便。
一号线的设计者在每个地铁出口处都设计了一个转弯，在室外出口设计了三级台阶，开始人们不理解这样设计的原因，这样做不是增加成本吗?直到缺少这些设施的二号线投入使用，人们才知道这样设计的必要。其实道理很简单，如果你家里开着空调，同时又开着门窗，你一定会心疼每月多支付的电费。在出口处增加一个转弯，可以大幅降低用电成本，节省开支。至于三级台阶的设计更体现出设计者的用心。上海地势较低，一到夏天，雨水经常会使一些建筑物受困。而在地铁口设计三级台阶，可以防止雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。
相比之下，二号地铁的设计者就显得过于粗枝大叶了。没有使用装饰线提示乘客危险，所以经常有乘客无意中靠近危险地带，地铁公司不得不安排专人提醒乘客注意安全；为了“节省成本”，二号线省掉了站台门，结果投入使用后，经常发生乘客不小心掉下站台的安全事故，而且到了冬天，站台内气温非常低，不得不开空调提高温度；二号线的出口都设计成直的，所以用电量比一号线多出很多；室外的三级台阶二号线也省掉了，结果经常在雨天被淹，造成巨大的经济损失。正是因为二号线的设计者不注意小的细节，所以二号线的运营成本比一号线高出很多。
一号线的设计者是德国人，而二号线的设计者是中国人。为什么一号线与二号线有如此大的差距呢?是中国人不如德国人聪明吗?不是，中国人绝不缺乏聪明才智，真正缺乏的是“精细”的精神。
做大事不拘小节，固然是一种处事态度，但这往往也是一种很危险的做法。不拘小节有时会误大事的事例不胜枚举。
无论是在工作还是生活中，做事认真仔细，才能把事做得尽善尽美。不论做什么事情，要想取得好的结果，不仅要有聪明才智，更重要的是要有精细的精神，踏踏实实用心去做，这样才能把事情做好。如果做事情马马虎虎，在小事上放松自己，最终结果是大事也无法做成。
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