尊敬的天籁车主：
我们了解到，当您的爱车在修理厂遭遇损坏时，遗憾的是，这种情况并不在保险赔偿的涵盖范围内。在这种情况下，您需要与4S店进行有效的沟通，由他们承担相应的责任进行修复或更换。如果事故责任方是第三方，那么他们应当承担赔偿义务。对于可能存在的如假现场等复杂问题，您需要自行判断并采取适当的措施。
对于此类事件，我们强烈建议：
在未来的车辆维修保养过程中，您务必选择正规、信誉良好的服务点，这将确保您的车辆得到专业且安全的处理，避免类似问题的发生。同时，保持良好的记录和证据，对于解决可能的纠纷至关重要。请务必谨慎行事，保护好您的权益。
我们深知车辆对您生活的重要性，因此，请始终关注车辆的维护和安全，预防优于治疗。希望以上信息对您有所帮助，如有任何疑问，欢迎随时咨询我们的客服团队。