第1个回答 2014-08-15
你检查一下鼠标的接口，如果连接没问题，那可能是系统中毒。
下载腾讯电脑管家应该可以帮你彻底清除系统内的病毒。
打开腾讯电脑管家~~~~病毒查杀~~~~闪电杀毒及全盘杀毒。
腾讯电脑管家10.2在设计和体验上，彻底颠覆了传统杀毒软件的设计理念，以大小可随心切换的界面及更加注重用户交互反馈机制，重新定义了新一代杀毒软件。
腾讯电脑管家作为国内首创“管理+杀毒”二合一的安全软件，依托于腾讯安全15年的经验积累，在上网防诈骗、打击恶意钓鱼领域已经具备丰富的运营经验，能够敏锐鉴定URL网址的安全性，轻松识别仿冒、诈骗、钓鱼等恶意网址信息。
2013年同时获得AV-Test和AV-C以及VB100%三项全球权威评测机构的反病毒测试和其他奖项，开创国内杀软的最好成绩，也是中国首款杀毒和优化管理功能二合一的安全软件。
第2个回答 2014-08-13
重启电脑，按F8，安全模式，最后一次正确配置，回车，回车！
软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装！电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足！腾讯电脑管家，软件管理卸载，再强力清扫！或者：开始菜单，程序，找到多余的软件卸载！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件！用腾讯电脑管家全盘查杀下，完毕后，重启电脑！开机后，【文件恢复区】，点开：可疑启动项和木马，彻底删除文件！
在腾讯电脑管家工具箱里的硬件检测下 之后重新驱动下
软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装！电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足！腾讯电脑管家，软件管理卸载，再强力清扫！或者：开始菜单，程序，找到多余的软件卸载！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件！用腾讯电脑管家全盘查杀下，完毕后，重启电脑！开机后，【文件恢复区】，点开：可疑启动项和木马，彻底删除文件！
在腾讯电脑管家工具箱里的硬件检测下 之后重新驱动下
第3个回答 2014-08-16
这个没什么好办法，既然一开机就卡屏，你只能重装系统，
重装完之后，需要安装驱动，这一步非常重要，因为驱动不稳定往往是造成卡屏的元凶，，
你可以下载安装一个腾讯电脑管家，使用它的硬件检测来安装驱动，它的硬件检测功能可以检测到硬件的详细型号，
并且自动安装最稳定的驱动，可以最大程度的避免卡屏问题
重装完之后，需要安装驱动，这一步非常重要，因为驱动不稳定往往是造成卡屏的元凶，，
你可以下载安装一个腾讯电脑管家，使用它的硬件检测来安装驱动，它的硬件检测功能可以检测到硬件的详细型号，
并且自动安装最稳定的驱动，可以最大程度的避免卡屏问题
第4个回答 2014-08-18
尊敬的联想用户您好！
您可以先关机，将电池和适配器都拔掉，其他的线也不要连接，然后按开机键5－10次，2秒按一次，再次开机就可以了。
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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