在专卖店新买的外星人笔记本居然是二手的

Question

9月23日我在专卖店买了一个外星人笔记本 13-2838，当时没货，9月24日去店里提货。没想到居然是二手的，现在已经打过专卖店和官方400电话，未果。不知道该怎么办？

具体事实如下，有兴趣可以看看：

1.打开office，显示还有5天到期（9月29日到期）。因为微软office试用期的30天，说明8月底有人开机使用过

2. 打开Windows的使用日志，9月23日有使用记录，23号应该是从仓库到专卖店的路上，怎么还会清除windows的使用日志呢
请看9月23日晚上9点多的记录，代码104-日志清除，代码6005-关机

3. 另，从箱子上面可以看出出厂是2017年6月份，如果厂家要做检测应该在6月份就做好了，9月23日怎么会有使用和关机记录呢？而且厂家的检测不会涉及到office软件，新买的电脑打开office试用期应该是30天后截止。这就和以上两点事实矛盾

最后，想请教一下大神，这两点证据能否证明这个电脑是二手的（我推测样机的可能性大一点），理由是否充分？我还需要准备别的证据支持吗？

Answer 1

二手的各种硬件的价格每天都是是浮动不定的，没办法写出完全正确的价格，特别是显卡差距更大,便宜的二百就能买到,贵的要四千五千六千一个，但关键还是要看：
1、看具体的型号
2、看硬件的配置、参数高低
3、新旧程度
4、有没有损坏，能不能正常使用。