国外的一些专家指出,有效的书面沟通应具备“ABC”三个特征,即:准确(accurate)、简洁 (brief)、清晰(clear)。还有另一种提法称 为“4C”,即:正确(correct)、清晰(clear)、完整 (complete)、简洁(concise)。有效书面沟通的特征归纳为以下三点:1.内容正确、完整2.语言清晰、简洁 3.较强的时效性。
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商务沟通是指商务活动中的交流、洽谈。实用的沟通技巧、新颖的人际关系拓展方法、丰富精彩的案例、温馨活泼的语言,使你能够在轻松愉悦的课程中,轻而易举地领悟到沟通的秘诀,从而帮助你在竞争激烈的职场中立于不败之地。
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