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    能不能退票

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    第1个回答  2019-01-21
    不可以，
    因为代售网点的电脑中只有售票程序，其余退票、改签等程序都没有，所以这些业务均不能办理。由于旅客在火车站退票需交手续费，为防止部分代售点不收手续费展开恶性竞争，基本上代售点不允许退票。
    所以禁止代售点退票除了为了方便管理，还存在成本方面的考虑，绝大部分代售点的房间面积特别小，基本上只能容纳一个人，一旦在代售点开设退票、改签等功能，代售点需要配备扫描仪等设备，投入比较大，运营成本将会增高，所以大部分代售点也不愿增开退票业务
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