买保险，关键看保险合同，赔不赔、赔多少、赔的快慢，白纸黑字摆着呢，跟品牌知名度没关系。在揭秘保险公司三道安全屏障这篇文章里我就讲过，不是随便什么人都能开保险公司的！银保监会批准成立的保险公司，没有“大小”之分，只有“早晚”之分。
至于哪个保险公司比较好？，快来看看这份排名吧《哪家保险公司服务最好?来看看这份排名》
一、保险公司服务好不好，谁说了算？
参评的保险公司是开业满3年的61家人身险公司、64家财产险公司，所以养老险、健康险的公司以及未满3年的公司就不在此列了。
既然有评价，那么肯定也会有评价的权重和标准，根据银保监会印发的《保险公司服务评价管理办法》，整理了评价指标的权重：
先上结论：
人身保险公司：可以看出理赔服务、投诉量的权重是比较高的，分别占35%和15%；保单送达的时效也是较大的影响因素，有15%。
财产保险公司：财产险更看重案件处理的效率，因此相关的权重达到40%；投诉量的权重则与人身险一致，也是15%。
然后根据每一项的得分，评出AAA、BB、D等一共10个等级。
除此之外，如果有重要的服务创新或者重大的负面事件，也会被额外地加减分。
二、 服务评级不可怕，谁低谁尴尬
根据人身险和财产险公司，整理了评价等级，根据评分标准来看，一般B级以上就已经算不错了：
看了这个结果，第一感觉是，服务的水平与保险公司大小没有必然的关系。
以人身险中的交银康联来说，这是几乎没有人听过的保险公司，但稳稳地占住AA级的一席之地。
而号称服务至上的友邦保险，仅仅排在BBB级，与A级失之交臂。
至于这两年抢戏比较多的中小型保险公司百年人寿，前段时间被监管检查：百年人寿被查，缘于内部举报，这次的评级为BBB级，与知名度比较高的中国人寿在同一梯度。
不过同方全球和中美大都会也算是知名度比较高的公司了，评级才CCC。
跟别人口中或者我们印象中不太一样的是，大公司不见的就一定服务好，小公司也不见得一定服务不好。
反而某些中小型的公司愿意更注重服务、产品的性价比来提升自己品牌的知名度。
这里又想起那一位朋友说“价格不能决定一切，我们更注重的是服务；小公司的产品便宜，但是出事之后理赔不了还是白搭”。小公司理赔真的难吗，看看这篇文章怎么说《小保险公司理赔难吗？这些你一定要知道》
不过说到理赔，这份保险公司服务评价其实还有一个更值得看的数据。
三、总结
所有的大保险公司，也都是从小公司，到中型公司，到大型公司都是一步一步成长起来的。
关键的一点，并不意味着大公司就更安全，小公司就更不安全，从风险综合评级可以看出这点，在国内，他们都非常安全。我们实际上需要做的只是：综合服务水平和价格之间的取舍，或均衡。