东航回应核酸过3分钟无法登机一事,具体是如何回应的?

如题所述

第1个回答  2022-06-17
具体表示这个人的信息已经过期了,所以才会选择这样做。但这样的做法是非常不妥当的。
第2个回答  2022-06-17
网传的信息是假的,并且表示航空公司会给旅客提供安全舒适的出行体验。
第3个回答  2022-06-17

东航回应核酸过3分钟无法登机一事,表示网传消息不实,三名乘客并非是因为核酸过三分钟而无法登机,而是因为他们到达登机口的时候,飞机舱门已关,正在准备起飞,所以,他们才没有办法登机乘坐MU6395!

三名乘客被拒上飞机,难免心存不满,发泄不满,乃在情理之中!机场的工作人员和三名乘客解释了无法重开舱门的原因,后续三名乘客接受了改签12点左右的飞机!这三名乘客后续乘坐MU5642顺利的抵达了目的地!乘客后续并没有对航空公司工作人员的安排表达不满,航空公司不清楚,此事为何会被曝光到网上,并且引起了热议!

东航表示公司严格执行防疫举措,是为了每一个乘客!东航表示乘客至上,他们后续会在做好防疫工作的同时,提高服务质量,达到乘客满意,给所有乘坐东航的乘客提供周到、安全以及零风险的出行体验!

网友热议

此事传到网上后,网友纷纷表示航空公司的做法是为了整个飞机的乘客着想,拒绝三名核酸检测报告未出的乘客登记是正确的!网友表示这三名乘客将此事曝光到网上实属不应该,并且有想道德绑架航空公司的嫌疑!网友表示希望每一位出行者都做好出行规划,而不是自己做的不到位,还硬是要无理绕三分!如果人人都不遵守防疫举措,那么,很大可能疫情会卷土重来!

有礼有节

网友表示,此番东航的回应有礼有节,解释的清清楚楚明明白白!介于此,曝光此事的三名乘客应该出面道歉!不是谁先曝光谁就有理,做错了就应该敢于承担!

东航回应核酸过3分钟无法登机一事,对此你怎么看?

第4个回答  2022-06-17

三名同行旅客到达柜台,其中两名旅客持核酸报告(超计划落地时间72小时),一名旅客持核酸报告(超计划落地时间48小时),报告过期,12日新做核酸未出结果,不符合当地疫情防控规定,存在出行风险。三位旅客坚持要求一起成行,现场工作人员为旅客积极提供预办值机、查询报告结果等服务。。8:52,查询到核酸检测结果,工作人员迅速引导旅客过安检登机,因登机口较远,9:06到达时,航空器已按照安全管理规定关舱门,无法重开。现场管理人员耐心做好沟通解释工作,安排旅客贵宾室休息,并改签当天12:05的MU5642航班成行。

第5个回答  2022-06-18

网上流传信息不实!

被传得沸沸扬扬的,乘客因为核酸过期无法登机事件,东航方面经过调查和核实确认,这件事情是不真实的。随后对于这件事情给出了具体,详细的说明和解释。看了东航的回应之后,感觉到东航工作人员并非所说得没有人情味,相反,他们的做法并没有任何过错。对于网络报道的不实消息,应该给予谴责,大家也不应该再以讹传讹。

乘客核酸检测过了几分钟无法登机。

网上的一则消息被传得神乎其神,声称在东航机场,有乘客在登飞机的时候,因为核酸检测原因,而没有坐上飞机。事情在网上流传开来,大家纷纷开始质疑,航空公司工作人员在工作中不会变通,没有人情味儿。航空公司对这件事情高度重视,立刻着手调查事情的原因始末。

东航回应乘客无法登机一事具体是如何回应的?

经过核实,事情真相并不是网上流传得那样。经过东航的调查,当时几位乘客的核酸检测报告都已经过期。他们虽然又做了核酸检测,但是检测结果还没有出来,为了安全起见,机场的工作人员带领着三位乘客,去查询处查询了检测报告的结果,随后立即带领他们去登机。但是赶到到的时候,飞机已经关上舱门,没办法再打开了。于是工作人员向几位乘客耐心做了解释,并帮助他们改签。

东航的工作人员并无不妥之处。

因为乘客的检测报告已经过期,新结果还没有出来。换位思考一下,如果是我们,也同样会以安全为大局。况且工作人员还带领几人去查看检测报告,没有赶上飞机,只是因为登机口比较远,耽误了一些时间。工作人员的做法没有任何不妥。