第1个回答 2022-12-08
96333电话是全国统一的电梯困人或故障的救援维保电话。由政府监控。质检总局将构建长效机制，在全国大力推广"96333"电梯应急平台，中等以上城市力争今年全覆盖；推进电梯安全监管重点前移，从控制电梯事故率逐步转移到降低电梯故障率；加快电梯规章规范标准制修订，推进电梯责任保险，构建"企业全面负责，政府统一领导，部门联合监管，检验技术把关，社会广泛参与"的多元共治格局。
一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能保障电梯正常运行，造成业主的不方便，可以找房管部门物业科投诉。或者到质监局特设局（处、科）投诉，电话：96333或12365。如果在国家规定的保修期限内，物业由开发建设单位负责维修。
保修期限届满后，产权人（业主）对专有部分负责维修、养护。电梯属于特种设备，是共有的，共有人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备，受托人履行规定的特种设备使用单位的义务，承担相应责任。对于住宅电梯全体业主是电梯的产权共有人，物业公司进行管理并承担相应责任。
法律依据：
《物业管理条例》
第一条 为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。
第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。